Bond Vet запускает северо-восточную экспансию

Bond Vet, сеть ветеринарных кабинетов, предоставляющих неотложную помощь кошкам и собакам, готовится удвоиться в этом году и расширить свою территорию за счет открытия в районах метро Бостона и Вашингтона.

Bond Vet растет по мере того, как ряд конкурентов, начиная от крупнейших зоомагазинов и заканчивая небольшими стартапами, пытаются захватить часть прибыльного рынка медицинских услуг для домашних животных. Он нацелен на родителей-миллениалов из мегаполиса, которые ищут быстрое и удобное место, где можно получить помощь больной собаке или кошке.

Расширение Bond Vet подпитывается инвестициями в размере 170 миллионов долларов от частной инвестиционной компании Warburg Pincus, той же инвестиционной фирмы, которая приобрела CityMD в 2017 году и объединила ее с медицинской практикой Summit Medical Group, чтобы создать доминирующую сеть неотложной помощи в Нью-Йорке и Нью-Джерси. .

Когда осенью прошлого года было объявлено об инвестициях в Warburg Pincus, частная инвестиционная компания заявила, что надеется получить доступ к растущему рынку и возросшему спросу на ветеринарные услуги.

Любимая версия CityMD

Bond Vet позиционирует себя как любимую версию CityMD, предоставляя удобный вариант неотложной помощи, но компания также черпала вдохновение у высокотехнологичных поставщиков медицинских услуг, таких как One Medical, сказал соучредитель и генеральный директор Bond Vet Мо Пунджани.

По словам Пенджани, телемедицинские услуги Bond Vet и его технологический стек, в том числе программное обеспечение для клиник и программное обеспечение для родителей домашних животных, предоставляют владельцам домашних животных тот тип медицинского обслуживания, основанного на технологиях, который впервые был разработан One Medical.

Bond Vet открыла свою первую клинику в середине 2019 года в районе Коббл-Хилл в Бруклине. Сейчас у компании 11 клиник в Нью-Йорке, и к концу этого года она планирует увеличить число клиник до 25. Первые открытия за пределами района метро Нью-Йорка будут в районе метро Бостона и в Бетесде, штат Мэриленд.

С 2019 года в клиниках Bond Vet вылечено более 100,000 70 домашних животных. Собаки составляют 30% посетителей клиники, а кошки XNUMX%.

Bond Vet описывает свои клиники как способные лечить болезни и проблемы, выходящие за рамки обычных осмотров, но не требующие экстренной госпитализации для домашних животных — такие проблемы, как укушенные раны, хромота, потеря аппетита, отросшие ногти или домашнее животное, которое проглотило. игрушку или съели что-то, чего им не следовало есть.

Chewy, PetSmart, Petco тоже в гонке

Bond Vet сталкивается с конкуренцией в области здоровья домашних животных со стороны трех крупнейших собак в розничной упаковке для домашних животных — Chewy, PetSmart и Petco — все они заявили, что ориентируются на ветеринарные услуги и рецепты в качестве основного драйвера роста.

Стартап ветеринарных консьержей Small Door Veterinary, использующий модель членства, в прошлом году привлек 20 миллионов долларов для финансирования расширения с целью создания 24 дополнительных клиник к 2025 году. В настоящее время у него есть три офиса в районе метро Нью-Йорка.

Мобильный стартап по уходу за домашними животными The Vets недавно получил финансирование в размере 40 миллионов долларов для расширения набора ветеринаров. В настоящее время Vets работает в Майами, Тампе, Далласе, Остине, Хьюстоне, Портленде, Сиэтле, Лас-Вегасе, Денвере и Нью-Йорке и планирует добавить еще 15 городов к концу этого года. Он был основан в 2021 году в рамках программы венчурного строительства ведущего инвестора Target Global.

Выгорание ветеринара - проблема

Спрос на ветеринаров стремительно растет. Бюро трудовой статистики прогнозирует, что занятость ветеринаров вырастет на 17% в период с 2020 по 2030 год, опережая другие профессии. По данным Американской ветеринарной медицинской ассоциации, текучесть кадров, эмоциональное выгорание и психологический стресс среди ветеринаров приводят к большему количеству выходов на пенсию и смене карьеры.

По словам Пенджани, Бонд решил эту проблему, построив бизнес, который обеспечивает наилучшие условия работы для ветеринаров и медсестер.

Это привело к «чрезвычайно высокому уровню удержания наших ветеринаров и медсестер, а также к возможности снять все виды административного бремени. и предоставьте им инструменты, чтобы они могли делать свою работу наилучшим образом», — сказал Пенджани.

Одним из соучредителей Bond Vet является доктор Зай Сатчу, который выступает за создание здоровых условий труда для ветеринаров.

Клиники, площадь которых варьируется от 2,000 до 4,000 квадратных футов, предназначены для отдыха домашних животных и владельцев, а также для эффективного рабочего процесса.

Панджани сказал, что Bond Vet отличается от ветеринарных услуг, предлагаемых крупными розничными торговцами и стартапами, тем, что фокусируется на реагировании на болезни. По его словам, в крупном розничном магазине домашнее животное не смогут лечить от многих болезней, которые можно вылечить в Бонде.

Кроме того, технология, которую Bond Vet создала, чтобы позволить ветеринарам и клиентам управлять назначениями и лечением, будет трудно воспроизвести конкуренту, сказал он. Эта технология обеспечивает помощь в ведении заметок, позволяет общаться между врачами и владельцами домашних животных и поддерживает круглосуточную линию помощи, укомплектованную медсестрами.

По его словам, Bond Vet также предлагает более дешевую альтернативу для больных домашних животных. По словам Пенджани, владельцы домашних животных могут сэкономить примерно 50% стоимости поездки в больницу скорой помощи для домашних животных, воспользовавшись услугами клиники Bond Vet.

По словам Пенджани, в ближайшем будущем Bond Vet сосредоточится на расширении на северо-востоке, «но в конечном итоге мы думаем, что наше ценностное предложение для домашних животных, владельцев домашних животных, ветеринаров и медсестер будет приветствоваться по всей стране», — сказал он.

У Bond есть фора в гонке за получением миллениалами расходов на лечение домашних животных, но ему придется опередить других игроков в погоне за этими долларами.