Верхняя строка
Федеральные банковские регуляторы оштрафованный Банк Америки в четверг, обнаружив, что его фильтр мошенничества незаконно заморозил счета предоплаченных страховых пособий по безработице клиентов, оставив «проблемных потребителей в беде», согласно заявление.
НЬЮ-ЙОРК – 22 ЯНВАРЯ: Банк Америки замечен 22 января 2008 года в Нью-Йорке. (Фото ... [+]
Getty Images
Ключевые факты
Осенью 2020 года и до середины 2021 года Bank of America установил новую автоматическую систему выявления мошенничества, которая оказалась неисправной и по ошибке заморозила счета многих получателей пособий по безработице на фоне резкого роста числа безработных американцев во время пандемии.
Бюро финансовой защиты потребителей оштрафовало Bank of America на 100 миллионов долларов, а Управление валютного контролера отдельно оштрафовало его на 125 миллионов долларов из-за этой проблемы.
В дополнение к штрафам, приказ также требует от банка возмещения ущерба тем, кто пострадал от их ошибки, которая, по оценкам CFPB, может составлять сотни миллионов долларов.
Двенадцать штатов использовали программу выплаты пособий по безработице, включая Нью-Джерси и Калифорнию, сообщает Bloomberg. переправу.
Согласно CFPB, Bank of America часто направлял калифорнийских клиентов в бюро по безработице штата, которое, как знал банк, было «напряженным» и не могло оказать им помощь.
Bank of America не отрицал выводы, но представитель банка сказал Reuters штаты отвечали за рассмотрение заявок на пособие по безработице, и штрафы применялись, «несмотря на собственное признание правительством того, что расширение программы по безработице во время пандемии привело к беспрецедентной преступной деятельности».
Ключевой фон
Это не первый раз, когда банковский гигант из Северной Каролины подвергается санкциям CFPB. В 2014 году ЦФПБ приказал BofA выплатит 727 миллионов долларов клиентам, пострадавшим от незаконной практики использования кредитных карт, а в мае этого года он ударит по банку 10 миллионами долларов. штраф за незаконное завладение счетами тысяч клиентов.
Важная цитата
«Налогоплательщики полагались на банки, чтобы распределить необходимые средства среди семей и малого бизнеса, чтобы спасти экономику от краха, когда разразилась пандемия», — заявил директор CFPB Рохит Чопра. «Bank of America не выполнил своих юридических обязательств. А когда его захлестнули, вместо того, чтобы подняться, он отступил».
Дальнейшее чтение
Bank of America оштрафован на 225 миллионов долларов за мошенничество в карточной программе (Bloomberg)
Источник: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- пандемии/