«На самом деле мы привлекаем клиентов в самых разных местах и разными способами, и на это нет единого ответа. И я знаю, что люди хотят продолжать возвращаться и говорить, ну, это высокий уровень продвижения, который делает это. И это на самом деле неправильно».
Главный исполнительный директор AT&T Джон Стэнки ответил критикам, которые говорят, что недавний рост AT&T Inc. был вызван активной рекламной деятельностью, заявив инвесторам на конференции в понедельник, что многочисленные факторы лежат в основе импульса подписчиков компании.
Телекоммуникационный гигант добавил 813,000 XNUMX абонентов постоплатной телефонной связи в последнем квартале, что больше, чем у конкурентов Verizon Communications Inc.
VZ,
и T-Mobile US Inc.
ТМУС,
комбинированный. Компания регистрировала количество подписчиков аналогичного размера в течение многих кварталов, и некоторые аналитики связывают это с тактикой продвижения компании — AT&T
T,
сосредоточился не только на добавлении новых подписчиков, но и на предоставлении сопоставимых предложений существующим подписчикам, чтобы они остались в компании.
Читайте: Вот предложения iPhone 14 от AT&T, T-Mobile и Verizon, когда начинаются предварительные заказы.
Стэнки заявил в понедельник, что те, кто сосредоточен на потребительских беспроводных сделках AT&T, неправильно понимают более широкую историю роста компании.
«У нас были большие изменения в акциях, которые произошли в определенных сегментах рынка», включая бизнес государственного сектора, сказал Стэнки на конференции Goldman Sachs в понедельник. Импульс AT&T в государственном секторе «основан не на продвижении», а, скорее, на инвестициях компании в улучшение своей сети общественной безопасности таким образом, чтобы позволить AT&T «проникнуть в сегмент, в котором мы ранее были крайне слабо представлены».
Кроме того, согласно стенограмме презентации, предоставленной Sentieo, AT&T «увидела такое же динамичное движение в верхнюю и среднюю части бизнес-рынка, где наши акции улучшились».
Читайте: Verizon говорит, что «быть премиальным брендом очень сложно», но новые усилия окупятся.
В то время как аналитик Goldman Sachs Бретт Фельдман признал комментарий Стэнки о более ориентированных на бизнес аспектах бизнеса AT&T, которые не связаны с активными рекламными акциями, он также сказал, что потребительские предложения AT&T явно играют определенную роль в привлечении абонентов AT&T, которые становятся более широкими. В течение многих лет в отрасли наблюдался рост числа абонентов, значительно превышающий рост населения.
По словам Фельдмана, рекламная стратегия AT&T работает, но она заставляет инвесторов задуматься о том, что произойдет с отраслью и компанией, когда потребительский спрос на беспроводный сектор снизится.
Стэнки сказал, что даже потребительский аспект рекламной тактики AT&T неправильно истолковывается. В то время как субсидии на устройства являются «одним элементом» затрат, которые AT&T берет на себя, чтобы привлечь или удержать клиента, он сказал, что компания также приняла более понятную модель для клиентов, которая позволяет компании «тратить меньше денег на передачу сообщения».
«Мы получаем, вероятно, самые высокие доходы от нашей рекламной рекламы, которую мы когда-либо делали, но мы не тратим почти столько же, сколько исторически тратили, и я вам скажу, мы не тратим больше, чем когда-либо. отрасли прямо сейчас», — сказал он.
Не пропустите: T-Mobile объявляет о программе обратного выкупа акций на 14 миллиардов долларов
Стэнки предположил, что более низкие темпы роста не обязательно будут хуже для компании.
«Я бы сказал вам, что наше уравнение очень хорошо сочетается, если вы посмотрите на общее совокупное представление об этом», — сказал он.
Источник: https://www.marketwatch.com/story/at-t-ceo-says-wall-street-critics-are-wrong-about-the-companys-promotions-11663027921?siteid=yhoof2&yptr=yahoo.