Увольняют ли пожилых работников по-тихому?

Что это дает?

Я задал этот вопрос Рику Гуццо, соучредителю Института трудовых наук, который представил результаты на конференции Age-Inclusive Management Strategies (AIMS). Конференция в Колорадо Я недавно присутствовал в Денвере. (Полное раскрытие: я появился там на панели «Новый мир работы и непенсионного возраста» вместе со старшим обозревателем Yahoo Finance Керри Хэнноном.)

Эйджизм на рабочем месте

Гуццо сказал, что есть два возможных объяснения, почему менеджеры ставят более низкие оценки пожилым работникам, хотя более длительное пребывание в должности привело к лучшим результатам.

«Во-первых, поскольку рейтинги производительности субъективны, это открывает двери для возрастных предубеждений. Так что это может их немного угнетать», — сказал Гуццо.

Около 78% людей в возрасте от 40 до 65 лет, опрошенных AARP в 2021 году, заявили, что либо видели, либо сталкивались с эйджизмом на рабочем месте, по сравнению с 61% до пандемии. А в недавнем исследовании AARP 62% опрошенных людей старше 55 лет, которые были безработными во время пика пандемии и искали работу, заявили, что сталкивались с возрастной дискриминацией во время поиска работы.

У работодателей может иметь место игровое поведение

По словам Гуццо, еще одним объяснением парадокса производительности и результатов пожилых работников является умение играть или торговать лошадьми.

«Идея о том, что если у вас есть 20-летний сотрудник, вы можете дать ему четыре [рейтинга] вместо пяти, и вы можете дать эту «пять» двухлетнему сотруднику, которого вы считаете новичок», — отметил он.

Работодатели знают, что сотрудники, которые работают с ними долгое время, как правило, остаются, добавил Гуццо. «Таким образом, их вероятность уйти за дверь, вероятно, меньше зависит от получения несколько разочаровывающего рейтинга», — сказал он.

Последняя тенденция: «тихая стрельба».

Более низкий рейтинг эффективности может быть тем, что спикер конференции Джо Барела, исполнительный директор Министерства труда и занятости штата Колорадо, назвал «тихим увольнением».

Это ответ босса на тенденция к тихому отказу от курения, о которой вы, вероятно, слышали. Барела объяснил тихую стрельбу так: «Если я проигнорирую этого рабочего, он уйдет».

Читать: Опрос показывает, что тихие увольняющиеся составляют половину рабочей силы США

Вполне возможно, что в ближайшие месяцы подобные вещи будут происходить чаще. Причина? Горячий рынок труда остыл, и работодатели начинают вводить мораторий на найм и увольнения и отказываться от планов найма.

Более 50% руководителей рассматривают возможность сокращения рабочих мест в течение следующих шести месяцев, говорится в недавнем отчете KPMG.

И, как недавно написал Крис Фаррелл на MarketWatch, «Если рынок труда ослабнет, больше всего пострадают пожилые работники».

Гуццо отметил: «Вероятно, существует риск того, что работодатели вернутся к старому мировоззрению, согласно которому пожилым работникам нужно уйти».

Это связано с тем, что пожилые работники — 23% рабочей силы США в возрасте 55 лет и старше — как правило, зарабатывают больше, чем молодые, что делает их более дорогими для работодателей.

См.: «Американцы не верят, что эйджизм реален». Это государство хочет искоренить это.

Что не так с математикой работодателей

Но, по словам Гуццо, работодатели неправильно рассчитывают.

«Слишком часто работодатели не знают ценности штатного работника, который, как правило, является пожилым сотрудником», — сказал он. «Они знают только о затратах».

Срок пребывания в должности, объяснил Гуццо, «основан на вере в то, что существуют уникальные знания, а также уникальные идеи, социальные сети и проприетарные процессы, которые приходят с пребыванием в одном месте в течение длительного времени».

В апрельской статье 2022 года Гуццо и двух его коллег из Mercer в журнале Work, Aging and Retirement говорится: «Мы считаем, что пришло время усилить известность результатов исследований, показывающих этот возраст не оказывает постоянно пагубного влияния на эффективность бизнеса".

«Пожилые работники привносят мудрость и ценность на рабочее место», — сказал Брайан Каски, профессор Колледжа общественного здравоохранения Университета Айовы, который провел конференцию AIMS в Колорадо с генеральным директором и президентом Transamerica Institute Кэтрин Коллинсон.

Изменение практики найма пожилых работников

Некоторые работодатели осознают это и в результате пересматривают свою практику найма и трудоустройства.

Например, Лора Пратт, старший директор отдела талантов и культурных ресурсов Денверского художественного музея, сообщила участникам конференции, что она и ее коллеги изменили должностные инструкции музея, заметив, что у них «множество барьеров» для соискателей старшего возраста.

«Почему административному помощнику нужно поднимать 25 фунтов?» — спросила она, ссылаясь на одну публикацию. «Они не знают. Но это было там в течение многих лет в должностной инструкции. Мы удалили его».

Каски сказал, что корректировка описаний вакансий — это пример «простых вещей», которые работодатели могут сделать, чтобы «показать соискателям, что вы цените опытных сотрудников».

Тем не менее, как сказала консультант по разнообразию Лиза Балсер на недавней Альянс возрастного равенства forum, некоторые работодатели до сих пор используют «закодированный эйджизм» в своих объявлениях о вакансиях и на собеседованиях.

«Сверхквалифицированный» означает слишком старый; По ее словам, описание вакансии в поисках «цифрового аборигена» или кого-то «энергичного» означает, что работодатель хочет кого-то молодого.

Прочитайте больше: Должен быть «спортивным и активным» или «цифровым аборигеном»: как эйджистский язык удерживает пожилых работников

Чем может помочь более гибкая рабочая политика

Каски отметил, что более сложным изменением для улучшения обслуживания пожилых работников является предоставление более гибких должностей, таких как неполный рабочий день, сезонные или удаленные возможности.

Гуццо сказал, что гибкость — в часах и месте — это именно то, чего жаждут многие пожилые работники.

«Гибкие методы, которые позволяют сотрудникам с большим стажем оставаться на работе, окупятся для работодателей», — отметил Гуццо, который работает в Mercer неполный рабочий день.

Он предупредил работодателей, чтобы они не переусердствовали с гибкостью и не весь однако рабочие силы превращаются в гиговых или контрактных рабочих.

«Есть причина, по которой организации существуют — они делятся знаниями, и люди в них обмениваются информацией и опытом друг с другом», — сказал Гуццо. «Если у вас просто есть группа подрядчиков, которые приходят и уходят или выполняют задачу в течение ограниченного времени, а затем они уходят, нет смысла создавать организацию».

Насколько лояльны к возрасту работодатели?

Самый сложный тип изменения кадровой политики, который был бы полезен для пожилых работников, сказал Каски работодателям на конференции AIMS в Колорадо, — это «сделать вашу структуру льгот более привлекательной для удержания стареющих сотрудников».

Только 59% бумеров, опрошенных Центром пенсионных исследований Transamerica, заявили, что их работодатели «дружелюбны по отношению к возрасту». Напротив, 71% представителей поколения Z сделали это.

«Разработка политики и программ, направленных на удовлетворение потребностей пожилых работников, может помочь людям оставаться на работе дольше и помочь работодателям, но слишком немногие работодатели приняли стратегии управления с учетом возраста», — сказал Каски.

Его предсказание работодателям: «Пожилые работники будут продолжать появляться, готовы вы или нет».

Ричард Айзенберг — бывший старший веб-редактор каналов «Деньги и безопасность» и «Работа и цель» Next Avenue и бывший управляющий редактор сайта. Он является автором книги «Как избежать финансового кризиса среднего возраста» и работал редактором по личным финансам в Money, Yahoo, Good Housekeeping и CBS Moneywatch. 

Эта статья перепечатана с разрешения NextAvenue.org, © 2022 Общественное телевидение городов-побратимов, Inc. Все права защищены.

Ещё из Next Avenue: