Испытывают ли клиенты экологическую усталость? Познакомьтесь с B-Corp, желающей изменить мир к лучшему

По мере того, как потребители продолжают выбирать из множества продуктов с «зелеными» заявлениями, кажется, что каждый день полки супермаркетов заполняют все больше продуктов.

Прошло уже 7 месяцев после COP26 в Глазго, когда были сделаны смелые заявления, поскольку компании обязались действовать, чтобы изменить ситуацию.

Давление со стороны потребителей растет, поскольку они справедливо требуют экологически ответственных продуктов от организаций, которые заботятся об устойчивости.

Поскольку модели экономики замкнутого цикла выходят на передний план во все большем количестве организаций, нам по-прежнему необходимо более четкое информирование об упаковке продуктов, чтобы предоставить четкое и последовательное руководство по экологически чистым документам. Потребители не должны усердно работать, чтобы поддерживать более эффективные усилия по обеспечению устойчивого развития.

Спустя более десяти лет после того, как такие продукты, как Method и Ecover, появились на полках в отделе уборки Sainsburys, только что появился новый бренд — Wilton London. Помимо акцента на экологичность, Уилтон хочет стать постоянным фаворитом, уделяя особое внимание аромату.

Детище Сэма Уайтона и Майка Перри, двух руководителей рекламных агентств из Лондона, Уилтон родился, когда оба осознали, что для планеты необходимо сделать больше.

«Я провел большую часть своей карьеры, помогая брендам рассказывать отличные истории. Но к концу своей рекламной карьеры я понял, что большую часть времени просто помогал крупным компаниям переупаковывать старые продукты в новые. Когда я это понял, я стал гораздо менее заинтересованным и решил использовать свои навыки для создания чего-то действительно нового, интересного, важного и этичного», — объясняет Уайтон.

«Это обычная практика, когда наши конкуренты называют страшно звучащие химические вещества, которые они не используют в своих продуктах, даже если эти химические вещества никогда не появятся в продуктах такого рода. Я считаю, что клиенты начинают испытывать экологическую усталость.

Многие продукты на рынке в настоящее время претендуют на экологический статус, и потребителям очень трудно узнать, кто действительно пытается поступать правильно, а кто просто вводит их в заблуждение».

Бизнес по производству кухонных столов, который превратился в переоборудованную свободную комнату и, в конечном итоге, за ее пределы, бренд получил свой первый прорыв с листингом в Лейкленде. Уайтон и Перри часами ездили по розничным магазинам, демонстрируя эффективность продукта.

Тем не менее, Wilton твердо заявляет, что быстрый рост не должен ставить под угрозу ценности, заявляя, что бизнес хочет установить новые ожидания для этой категории. Уайтон поясняет: «Эко-сертификаты больше не являются отличительной чертой, потребители ожидают, что предприятия будут работать лучше, и маленькие ребята, такие как мы, должны проложить путь и показать крупным компаниям, как это делается».

К концу мая бренд станет углеродно-нейтральным, но партнерство не считает, что на этом нужно останавливаться.

«Мы идем намного дальше, чем многие бренды, которые просто делают свой бизнес углеродно-нейтральным, мы также делаем это для наших продуктов. От «колыбели до ворот». Мы считаем, что это действительно важная часть экологического продукта, потому что самая насущная проблема, стоящая перед нашей планетой, — это глобальное потепление».

«Самая важная часть перехода к нулевому выбросу углерода — это более детальное понимание нашей цепочки поставок. Копнув глубже, мы нашли так много способов, которыми мы можем продолжать сокращать наше влияние, причем довольно значительными способами. Если бы каждый бизнес делал это, эффект был бы огромным», — говорит Уайтон.

Поскольку потребители заинтересованы в том, чтобы узнать, какие продукты действительно соответствуют обещаниям сделать планету более зеленой и лучшей, сейчас, безусловно, не время для брендов просто прибегать к более умной рекламе и более высокотехнологичному жаргону.

Клиенты хотят покупать у подлинных брендов, которые выполняют свои обязательства в отношении светлого будущего для всех. Промышленность должна сосредоточиться на выпуске более качественных продуктов и упаковки, созданных для того, чтобы освежить наш дом и защитить нашу планету.

Чистящие средства, безусловно, не должны быть ругательным словом потребительства. Наши проходы супермаркета должны доставить.

Источник: https://www.forbes.com/sites/katehardcastle/2022/05/28/are-customers-experiencing-eco-fatigue-meet-the-b-corp-wanting-to-make-a-difference/