Anytickets и рост третичного рынка билетов

Как получается, что Anytickets, компания, о которой вы никогда не слышали, может прогнозировать ежегодные продажи билетов на сумму 200 миллионов долларов или более в этом году и 300 миллионов долларов плюс в следующем году, особенно в отрасли, охватываемой так же глубоко, как билеты? Если вы когда-нибудь пытались купить билет, представьте себе, что эта задача умножается на миллион. Затем попытайтесь учесть, распределить, оценить и доставить эти билеты.

Когда-то это было легко. Билеты продавались промоутерами в местах, которые они забронировали. Со временем посредники поняли, что для них есть место. Такие компании, как CompuTix и Ticketron, разработали технологии для управления инвентарем в зале и организации доставки билетов болельщикам, взимая с заведения небольшую плату за свои услуги.

Затем последовала трансформация продажи билетов, когда Фред Розен создал Ticketmaster с двойными инновациями. Во-первых, вместо того, чтобы взимать плату с площадки за печать билетов, он добавил плату за обслуживание к цене каждого билета и поделился этими деньгами с заведением. Это превратило продажу билетов из статьи затрат в центр прибыли для мест проведения мероприятий. Второе и столь же преобразующее открытие Розена заключалось в том, чтобы убедиться, что билетов не хватает, поэтому всякий раз, когда потенциальный покупатель мог получить билет в билетном автомате, у агента по телефону или позже через Интернет, он покупал его, зная, что в противном случае он быть не повезло.

Вот тогда-то и сработал закон непредвиденных последствий. Когда Розен и Ticketmaster сделали дефицит шестом в практике продажи билетов, это создало рынок людей, которые научились покупать билеты. Эти покупатели билетов могли зарабатывать деньги, покупая билеты, а затем перепродавая их, выстраивая отношения в своем районе как люди, которые либо имели, либо могли получить билеты.

Естественно, по мере развития технологий предприниматели поняли, что существует более эффективный механизм распространения билетов. Из этого понимания возникли вторичные рынки, такие как StubHub, Vivid Seats, SeatGeek и TickPick, где покупатели билетов могли выставлять свои билеты на продажу, а вторичные рынки запускали рекламу по всему миру, помогая продавать эти билеты, и все это за процент от продажи. цена.

Концентрация рыночной власти среди вторичных рынков создала новую динамику власти, в которой продажа билетов стала игрой вторичных рынков, и покупатели билетов вернулись к выяснению того, как стать более эффективными при приобретении билетов.

И снова просачивались инновации. Компании нашли способы повысить свою эффективность при покупке билетов и свои возможности по распределению капитала, чтобы они могли покупать сезоны, лицензии на личные места или просто хранить запасы для большего количества мероприятий.

Следующей эволюцией является третичный рынок. Это рынок, на котором предложение агрегируется для распределения на вторичных рынках. Это рынок, на котором, когда цены на билеты падают, потребители получают скидку из-за убытков от этих покупок. Это рынок, который позволяет получить билет практически на любое мероприятие уже в запланированное время начала, потому что кто-то другой вложил капитал, чтобы владеть и удерживать билет до этого времени. Это рынок, на котором Anytickets выделяется.

Anytickets — компания из Хьюстона, принадлежащая мажоритарным партнерам Маркусу Стерну и Крису Боннеру, а также Дерику Марголису. Эти партнеры вместе с ключевыми членами команды Дэвидом Джейкобсом, Мэттом Мораном и остальными их почти 30 сотрудниками используют технологии для облегчения поставок на рынки перепродажи. Anytickets создает специальное программное обеспечение для управления запасами билетов и совместно с учеными по данным для прогнозирования ценности на временной шкале с даты покупки билета до даты проведения события.

Кроме того, Anytickets сотрудничает с командами, промоутерами и правообладателями, а также с тщательно отобранными ведущими партнерами по покупке билетов со всей страны для покупки билетов на концерты, в театр и на спортивные мероприятия. Поскольку Anytickets объединяет опытных покупателей билетов вместе со своим внутренним персоналом, у них есть широкое представление об экосистеме в отношении того, где находится спрос и как меняются цены. Благодаря историческому успеху Anytickets им была предоставлена ​​кредитная линия на сумму 40 миллионов долларов для покупки билетов, и теперь им предлагаются различные инвестиции от частных инвестиционных компаний, стремящихся получить прибыль в мире, в котором финансовые рынки предлагают низкую доходность и небольшую защиту от падения.

Я долго говорил с Маркусом Стерном об Anytickets. Мы говорили как о том, как сейчас работает его бизнес, так и о том, каково им было столкнуться с пандемией в полном масштабе, когда мероприятия были отменены по всему миру и оставались отмененными более года. Это стало лакмусовой бумажкой, с которой столкнулась Anytickets: выручка упала почти до нуля, а операционные расходы остались. Билеты, которые были проданы, должны были быть возвращены, а прибыль от продаж еще не состоявшихся мероприятий должна была быть возвращена. Вся отрасль столкнулась с этой проблемой. У Anytickets было дополнительное давление кредитной линии на 25 миллионов долларов, которую пришлось сократить.

Маркус объяснил, как они сократили персонал и работали над возмещением и возвратом денег. Они сохранили свою репутацию среди своих партнеров и смогли заставить свой банк медленно возвращать их кредитную линию, поскольку продажи билетов начали возобновляться в 2021 году. Теперь у Anytickets большая очередь, чем у кого-либо еще в этой области, и постоянные запросы от потенциальных инвесторы.

Это восстановление связано как с усилиями, которые команда Anytickets приложила для восстановления своего бренда после возобновления продажи билетов после пандемии, так и с тем, что Маркус настолько полон энтузиазма, что трудно не увлечься, когда он описывает свои планы. Маркус был одним из тех, кто попал в мой список лучших в 2020 году:

БОЛЬШЕ ОТ FORBESПосле года без развлекательных программ — выявляются победителиBy Эрик Фуллер

Разговаривать с Маркусом всегда весело. Наш разговор ниже в формате видео и аудио подкаста. Не пропустите это.

В жизни есть определенные прописные истины. Во-первых, инновации никогда не должны быть неожиданностью, это неизбежно. Во-первых, вы всегда должны быть честны со своими партнерами. И, возможно, трюизм, который чаще всего мотивирует инвестиции, заключается в том, что вы никогда не будете нуждаться, если вы нравитесь людям. Людям нравится команда Anytickets. Они вырастили свою компанию, будучи умными, честными и искренними. Примените эту формулу практически к любому бизнесу, и он тоже скоро превратится в инвестиционную возможность.