Авиакомпании отменили 17,000 XNUMX рейсов из-за суровой зимней погоды, но сбоев стало меньше

Отмены рейсов в понедельник еще больше уменьшились, но сбои из-за суровая зимняя погода по США задержались в конце рождественских выходных.

По данным FlightAware, со среды авиакомпании отменили более 17,000 XNUMX рейсов в США, поскольку штормы принесли снег, лед, сильный ветер и сильный холод по всей стране, что привело к срыву авиасообщения от побережья к побережью. Эти условия замедлили работу наземных бригад, поскольку они столкнулись с тяжелыми условиями в аэропортах.

Перевозчики, вероятно, подробно расскажут о затратах на сбои, когда сообщат о результатах в следующем месяце, если не раньше.

Юго-западные авиалинии особенно сильно пострадал от зимних штормов в период праздничных поездок, наряду с другими проблемами, включая неожиданный туман в Сан-Диего и нехватку персонала у поставщика топлива в Денвере, сообщил персоналу главный операционный директор перевозчика.

По словам главного операционного директора Эндрю Уоттерсона, Southwest активно отменяла многие рейсы, чтобы стабилизировать свою работу. По данным FlightAware, со среды по субботу около четверти рейсов Southwest были отменены, а две трети задержаны.

Авиакомпания извинилась перед сотрудниками за хаос, из-за которого многие изо всех сил пытались получить услуги по составлению расписания экипажей, что затрудняло переназначение или внесение других изменений или получение гостиничных номеров. Southwest также предложила дополнительную оплату бортпроводникам, работающим в праздничные дни.

«Часть того, что мы страдаем, — это нехватка инструментов», — сказал генеральный директор Southwest Боб Джордан в обращении к персоналу в воскресенье. «Мы очень много говорили о модернизации производства и о необходимости этого. И Crew Scheduling — одно из мест, в которое нам нужно инвестировать. Нам нужно иметь возможность быстрее разрабатывать решения».

Авиакомпании часто заблаговременно отменяют рейсы в плохую погоду, чтобы избежать потери самолетов, экипажей и клиентов, что может затруднить восстановление после шторма.

Перевозчики также запланировали меньшие расписания в канун Рождества и Рождества по сравнению с днями, предшествующими праздникам, что усложнило им перебронирование путешественников на другие рейсы, и количество бронирований резко возросло.

В понедельник было отменено более 1,700 рейсов и задержано еще 2,200 по сравнению с почти 3,200 отмененными рейсами и 7,700 задержанными рейсами в США в воскресенье.

Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, JetBlue Airways и Alaska Airlines были в числе других перевозчиков, пострадавших от непогоды.

Представитель American Airlines заявила, что «подавляющее большинство наших клиентов, пострадавших от отмен рейсов, смогли быть повторно размещены».

Однако пассажиры также столкнулись с задержкой багажа.

41-летний Билл Уивер сказал, что он, его жена и пятеро детей ехали из Уичито, штат Канзас, в международный аэропорт Даллас Форт-Уэрт, чтобы вылететь в пятницу в Канкун после того, как их стыковочный рейс в узловой аэропорт American Airlines был отменен. Рейс American Airlines в Канкун прибыл вовремя, но их багаж прибыл в Канкун только в понедельник и не был доставлен в отель к середине утра, поэтому им пришлось потратить сотни долларов на покупку одежды и других предметов первой необходимости. в их отеле.

Уивер, который занимается продажей программного обеспечения, сказал, что раньше часто путешествовал.

«Я привык к пропаже сумок, и всякое случается, но это, безусловно, худшее, что я когда-либо видел», — сказал он.

Сильный холод и сильный ветер замедлили наземные операции в десятках аэропортов. По данным FlightAware, более половины рейсов американских авиакомпаний прибыли с опозданием с четверга по субботу, в среднем задержка составила 81 минуту.

«Температура упала настолько низко, что это повлияло на наше оборудование и инфраструктуру, от замерзших туалетных систем и топливных шлангов до сломанных тягово-сцепных устройств», — говорится в сообщении United Airlines для пилотов в субботу. «Пилоты сталкивались с замерзшими замками при попытке вернуться на мостик после обхода».

FAA заявило, что ему пришлось эвакуировать свою башню в международном аэропорту United Hub Newark Liberty в Нью-Джерси из-за утечки в субботу.

Тем временем JetBlue предложила бортпроводникам тройную оплату за то, чтобы они забрали билеты в канун Рождества из-за нехватки персонала.