Такси туда и обратно из Саудовской Аравии будет стоить 532 доллара.

ДУБАЙ, Объединенные Арабские Эмираты — Дубайское приложение Careem предлагает междугородние поездки на такси к чемпионату мира 2022 года в Катаре, поскольку миллионы футбольных болельщиков со всего мира впервые на Ближнем Востоке прибывают в крошечную страну Персидского залива. пойти на проведение масштабного турнира. 

Предложение не распространяется на все страны вокруг Катара, но будет доступно для тех, кто путешествует из двух частей соседней Саудовской Аравии: города Даммам, который находится в 250 милях (402 км) от столицы Дохи и занимает примерно 4.5 часа. чтобы добраться туда, и город Аль-Ахса, примерно в 160 милях от Дохи, время в пути 3 часа.

Стоимость, плата? Фиксированные 266 долларов в одну сторону (1000 саудовских риалов) или 532 доллара в обе стороны, максимум три пассажира на такси.

Но предпочтут ли люди многочасовое путешествие, а не быстрый перелет? Так считает Бассель Аль Нахлауи, управляющий директор Careem по мобильности. 

«Эта поездка очень удобна. Это около 3.5 часов, и если вы сравните это с полетом, то оно соответствует времени, которое вам потребуется, чтобы добраться до аэропорта и сесть на самолет, приземлиться там и т. цена, и если вы разделите это с парой друзей, это станет еще дешевле», — сказал Аль Нахлауи CNBC.

Тем не менее, путешественники могут забронировать поездку в Доху только за один день, что может затруднить планирование. 

А для пересечения саудовско-катарской границы нужно сесть на маршрутный автобус, пройти пограничный контроль и встретить нового водителя на другой стороне. Но Карим говорит, что эта часть путешествия также была полностью учтена.

«Происходит следующее: вы открываете свое приложение, бронируете машину в одном из этих двух городов, капитан [водитель] забирает вас и отвозит к границе», — сказал Аль Нахлауи. «На границе у нас есть сотрудники Careem, которые помогут вам пересечь границу, найти капитана, который ждет вас на катарской стороне, а затем это последний этап поездки». 

«И наша служба поддержки клиентов следит за поездкой на протяжении всего пути», — добавил он, отметив, что число сотрудников службы поддержки клиентов Careem увеличилось.  

С этой целью также были предусмотрены непредвиденные обстоятельства, если водители или водители столкнутся с проблемами или непослушным поведением, сказал Аль Нахлауи. 

«Наша группа поддержки поддерживает все вертикали… мы можем увеличивать и уменьшать объем поддержки почти каждый день, настолько мы гибки и насколько быстро мы можем приспособиться к поддержке входящих звонков», — сказал он. «В условиях кризиса у нас есть специальная линия поддержки, к которой вы можете получить доступ через само приложение».

На случай, если сами водители столкнутся с проблемами со стороны пассажиров, «наши капитаны имеют такой же доступ к помощи, что и наши клиенты», — сказал Аль Нахлауи. «У нас есть несколько каналов, по которым они могут получить немедленный доступ или различные виды поддержки в зависимости от ситуации, так что это всегда было доступно для поддержки капитана».

Приложение Rideshare, которое за последние несколько лет превратилось в «суперприложение», предлагающее многочисленные услуги в дополнение к поездкам, и было приобретено Uber в 2019 году, ожидает, что спрос клиентов резко возрастет во время чемпионата мира, который пройдет с ноября 20 года. с 18 по XNUMX декабря. 

Но во время крупных мероприятий в городах региона, таких как международные конференции или выставка Dubai Expo 2020, автомобили Careem часто было трудно найти, а время ожидания увеличивалось, что оставляло многих клиентов разочарованными.

Аль Нахлауи надеется, что на этот раз этого не произойдет, и что компания полностью подготовилась к массовому наплыву людей. 

Компания Careem, работающая в 80 городах, «неуклонно увеличивала свой автопарк на 1,000 дополнительных автомобилей в течение нескольких месяцев», чтобы подготовиться к чемпионату мира, говорится в заявлении компании, опубликованном ранее в этом месяце.

Компания ожидает, что общее количество транспортных средств Careem в Катаре, включая такси, фургоны, роскошные автомобили и мотоциклы, вырастет более чем на 50% к началу турнира.

Аль Нахлауи сказал, что флот Careem в близлежащих городах, таких как Дубай, коммерческая столица Объединенных Арабских Эмиратов, растет одновременно. 

Ожидается, что наряду с Дохой в лучшем городе региона для развлекательного туризма будет наблюдаться массовый всплеск посетителей, поскольку многие предпочитают оставаться в Дубае, но летят в Катар на отдельные матчи.

Частично это связано с трудностями, с которыми Катар с населением около 3 миллионов человек столкнулся при наращивании гостиничных мощностей для своих 1.2 миллиона ожидаемых посетителей в период проведения турнира. Qatar Airways даже предлагает «шаттлы в день матча», которые позволят зрителям прилетать и вылетать из страны в течение 24 часов для отдельных игр.

С этой целью Careem заявляет, что у него будут выделенные полосы для посадки в катарском международном аэропорту Дохи и международном аэропорту Хамад, обеспечивающие прямые поездки на все восемь стадионов чемпионата мира. 

И чтобы подготовиться к большому количеству туристов, прибывающих в Катар и более широкий регион из других стран Азии, Careem сотрудничает с популярными приложениями для поездок и платежей других стран — Grab, Alipay и Kakao — базирующимися в Сингапуре, Китае и Южной Корее. соответственно — для прямой интеграции приложений, чтобы пользователи могли бронировать такси Careem в приложениях, которые они уже используют. Grab — самое популярное приложение для поездок в Юго-Восточной Азии.