Ожидается, что в этом году покупки в прямом эфире в Китае принесут огромные 480 миллиардов долларов. согласно в eMarketer, но всего 11 миллиардов долларов в США, согласно к форсайт-исследованиям. Однако это может быстро измениться: Facebook, Amazon, TikTok, Twitter и другие технологические гиганты, такие как Pinterest, активно участвуют в покупках в прямом эфире.
В чем привлекательность покупок в прямом эфире?
Все довольно просто: стриминг — это развлечение, нам скучно, и мы любим делать покупки.
«Социальные сети стали чем-то вроде вашего развлекательного центра», — сказала мне влиятельная личность и предприниматель Эльма Беганович на Подкаст TechFirst. «Людям… скучно, они проводят время, делают перерыв между работой… листают… телефон и прокручивают ленту в Instagram… и вдруг вы видите в своей ленте, что кто-то что-то продвигает. Таким образом, они могли бы сказать: «Приходи на мой канал Amazon», верно, «так что зацени меня там». А теперь YouTube только что запустил и живую коммерцию».
Живой социальный шопинг, безусловно, велик в вертикалях, которые вы можете себе представить: мода, красота, фитнес, домашний декор.
Но это не только для женщин, говорит Беганович.
Домохозяйство также является основной вертикалью для покупок в прямом эфире, и маркетологи также ориентируются на мужчин для технических устройств и в вертикалях фитнеса.
Шопинг в прямом эфире стремительно растет в Китае и США
эМаркетер
Ключ, как ни странно, не обязательно в покупках. Скорее, это развлечение, веселье, интерес и вовлеченность, которые интересный и страстный инфлюенсер привносит в пространство. И если это то, что вам небезразлично, и продукт вас заинтересует, вы можете просто нажать кнопку «Купить».
Всего три года назад этого почти не существовало на западе, и это был небольшой сегмент коммерции, всего 3.5% всей розничной электронной коммерции в Китае. В прошлом году этот сегмент в Китае составлял 300 миллиардов долларов, что составляет чуть менее 12% розничных продаж, а в 2023 году, по оценкам eMarketer, он составит 19.4% и будет стоить более 600 миллиардов долларов. Соответствующие цифры в США составляют 11 миллиардов долларов в этом году и вырастут до 25 миллиардов долларов к 2023 году.
Вопрос, конечно, в том, являются ли покупки в прямом эфире вспышкой пандемии, мало чем отличающейся от Peloton, которая, как сообщается, закрытие производства в течение двух месяцев, чтобы распродать существующие запасы.
Неудивительно, что покупки в прямом эфире стали популярными, когда люди не могли пойти в настоящий магазин или пролистывали социальные сети во время отключения, блокировки и карантина.
Но будет ли у него выносливость?
Так и будет, если большие технологии будут что-то говорить по этому поводу.
Amazon вкладывает большие средства в Amazon Live. У Google есть живые покупки на YouTube. Pinterest, который, казалось бы, отлично подходит для такого рода предприятий, объявил о проекте онлайн-шопинга в конце прошлого года. Твиттер, который в последнее время внедряет инновации вокруг создателей и монетизацию, работает над покупками в прямом эфире. Facebook инвестирует, особенно в Instagram. TikTok с корнями в Китае — особенно интересный игрок, за которым здесь стоит наблюдать.
Беганович думает, что у него есть ноги.
«Это намного сильнее, когда кто-то говорит с вами, как мы видели с QVC», — говорит она. «Я думаю, что там будет много возможностей, и определенно технологические компании инвестируют и будут продолжать инвестировать в это пространство».
У нее интересный взгляд на пространство, как у участника, так и у тренера. Вместе со своей сестрой Амрой Беганович (экономист) она запустила цифровое агентство Amra & Elma, которое может похвастаться такими клиентами, как Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G и L'Occitane. У Эльмы, получившей образование юриста, а теперь основателя стартапа, более 700,000 XNUMX подписчиков в Instagram, и Амра не сильно отстает.
По словам Беганович, как бы ни были интересны покупки в прямом эфире с точки зрения потребителя, они столь же ценны с точки зрения бренда. И не только для продаж.
Это тоже брендинг. Время. Внимание.
«Теперь вы фактически открыли себя большому количеству потребителей, которые в противном случае не обратили бы на вас внимания и не уделили бы вам больше двух секунд своего времени», — сказала она мне. «Тип клиентов… которых привлекают эти прямые трансляции… они готовы… уделить вам часть своего времени».
И это, независимо от того, способствует ли оно массовому росту отрасли на миллиарды долларов или нет, не может не быть ценным.
Подписаться TechFirst; получить стенограмма нашего разговора.
Source: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/01/22/livestream-shopping-a-500-billion-market-in-2022-as-amazon-google-facebook-tiktok-jump-in/