5 причин, по которым Salesforce и Slack лидируют в революции удаленной работы

Кажется, что каждый работодатель в деловом мире играет в международную игру с курицей — каждый бренд ждет, чтобы увидеть, насколько гибкие рабочие места готовы предложить их конкуренты по продукту и талантам, чтобы они могли соответствовать этому количеству. Прямо сейчас ожидание двух дней в неделю удаленной работы и трех дней в офисе является трендовым стандартом, но с сотрудниками бросить в массовом порядке чтобы найти больше работы за счет домашних пособий, это определение «гибрида», вероятно, будет только временным. Некоторые работодатели могут вскоре пойти навстречу требованиям рабочей силы и разрешить работать вне офиса три или четыре дня в неделю, но есть подозрения, что другие, как Googleпросто ждут, когда утихнет революция удаленной работы, чтобы они могли вернуть всех виртуальных работников в офис на полный рабочий день.

Тем не менее, среди всего этого перехода и напряженности в игре есть один игрок, которого, похоже, не смущает конкурентное позиционирование… и он находится на пути к быстрой победе.

После впечатляющего Приобретение $ 27.7 млрд. В конце 2020 года Salesforce и Slack объединят усилия не только в разработке программного обеспечения для будущего работы, но и в инновационном лидерстве. Их смелое и беззастенчивое заявление о политика максимальной гибкости рабочего места в прошлом году и решение начать изменение приоритетов текущей недвижимости резко контрастирует с нерешительными и скептическими заявлениями других ведущих технологических компаний. Одного их плана возвращения в офис было бы достаточно, чтобы отметить оба бренда как лидеров революции удаленной работы, но когда вы заглядываете в виртуальные окна компаний, внутри происходит еще больше активности, что говорит о том, что это партнерство будет далеко впереди своих талантливых конкурентов и возьмет победный круг к тому времени, когда другие бренды начнут работу.

Интервью с руководителями высшего звена из этого динамичного дуэта выявили пять стратегий, которые привлекают лучшие отраслевые таланты и поднимают планку ожиданий гибкости на рабочем месте на новую высоту.

1. Обеспечение гибкости в масштабах всей компании

Продолжать предлагать удаленную работу на постоянной основе кажется многим компаниям рутиной, поскольку они неохотно уступают требованиям сотрудников к большей гибкости для каждого человека или для каждой команды. Но не Salesforce или Slack. Сразу же, они сообщение о намерении чтобы не только перейти на постоянную гибридную работу, но и со временем расширить удаленные возможности для всех сотрудников. Это означает, что гибкость с меньшей вероятностью будет восприниматься как привилегия для определенных работников или станет дискриминационным фактором, который может препятствовать достижению компанией целей разнообразия, справедливости и интеграции.

Брайан Эллиотт, старший вице-президент Slack, объясняет: «Когда дело доходит до разработки политики на рабочем месте, мы считаем, что «один размер не подходит никому». Не существует единой модели, которая работала бы для всех, поэтому мы хотим предоставить каждому из наших сотрудников возможность определить график и место, которые оптимизируют их личный и профессиональный успех, согласовать свой план с потребностями и динамикой своей команды, а затем постоянно повторять итерации, чтобы приспособиться к будущему. корректировки». Стив Пикл (Steve Pickle), исполнительный вице-президент отдела обеспечения успеха сотрудников в Salesforce, повторил то же самое: «Если мы чему-то и научились за последние пару лет, так это тому, что не существует универсального подхода к работе. Даты возвращения к работе не имеют значения — мы разработали соглашения Flex Team, чтобы предоставить командам возможность решать, как, когда и где они будут работать, исходя из их уникальных ролей, опыта, местоположения и потребностей клиентов».

2. Диверсификация ценности рабочего места

В то время как другие работодатели угрожают (или, в лучшем случае, заманивают) своих сотрудников обратно в офис, Salesforce и Slack, похоже, полностью переосмысливают цели рабочих мест. Недавнее объявление о Ранчо первопроходцев — это краткий обзор будущей тенденции использования определенных рабочих сред для повышения производительности. Например, во всем мире гибридные работники учатся, как правило, оставаться дома или работать локально для виртуальных встреч и целенаправленных задач без перерывов, а затем встречаются со своими коллегами в офисе для совместной работы над командным проектом или принятия эффективного группового решения.

Но с Trailblazer Ranch Salesforce выводит эту концепцию на новый уровень, предлагая новый тип рабочей среды для еще более широкого спектра задач. Эта компания отстаивает тот факт, что продуктивность не всегда существует в виде встреч и отчетов, а в среде, которая не является ни домом, ни офисом, результаты могут быть еще выше. В пресс-релизе описывается, как гости «будут иметь возможность участвовать в тактильных мероприятиях, таких как прогулки на природе с гидом, восстановительная йога, экскурсии в сад, групповые кулинарные мастер-классы, ведение художественного журнала и медитация. Обучение, планирование и сплочение команды важны для опыта Trailblazer Ranch, но мы можем добиться этого совершенно по-новому — в окружении природы, с благополучием, отдачей и весельем в центре».

3. Повышение квалификации для будущей работы

В сказке о гибридной работе, предвзятость близости большой плохой волк. Слишком часто возвращение в офис включает в себя возвращение к «обычному бизнесу», который традиционно представляет собой возврат к методам управления, основанным на физическом контроле и системах измерения производительности на основе присутствия. Очевидно, что они не способствуют удаленному управлению эффективностью и со временем могут привести к дисбалансу в развитии карьеры или дискриминационному опыту сотрудников. Сотрудники Salesforce и Slack хорошо осведомлены об этом риске, поэтому они принимают дополнительные меры для их предотвращения.

Они являются одним из первых работодателей, разработавших и предлагающих новые требования к сертификации при приеме на работу, основанные на формировании привычек, которые помогут обеспечить равенство на гибридном рабочем месте. На сегодняшний день более 40,000 XNUMX сотрудников приняли участие в программе сертификации найма, которая включает в себя обучение предвзятости и инклюзивные методы найма для менеджеров и рекрутеров с целью уменьшить предвзятость в процессе найма и открыть доступ к недопредставленным талантам.

4. Инвестиции в исследования

В течение десятилетий программное обеспечение Salesforce было культовым решением извечного препятствия, состоящего в том, что мы не можем справиться с тем, что мы не можем измерить. Это наследие бренда будет оставаться сильным в этой новой главе в мире бизнеса с гибким местоположением, о чем свидетельствует создание Slack Будущий форум, исследовательский консорциум, созданный для исследования и руководства принципами гибкости, инклюзивности и связи на рабочих местах, ориентированных на цифровые технологии.

В партнерстве с Boston Consulting Group, MillerKnoll и Management Leadership for Tomorrow эта организация уже опубликовала информацию о том, как негибкая политика возвращения в офис влияет на опыт сотрудников, и в будущем продолжит собирать, анализировать и распространять больше данных через форумы лидеров, опросы и тематические исследования. Исследования влияния крупномасштабной удаленной работы на организационное развитие крайне редки — Future Forum будет удовлетворять насущную потребность, чтобы больше компаний по всему миру могли принимать более обоснованные решения в отношении своей собственной политики гибкости.

5. Моделирование виртуально-первого поведения

В то время как другие корпоративные руководители заламывают руки и ждут отчетов об анализе данных, руководители этих брендов понимают, насколько важно для успеха и устойчивости управления изменениями, чтобы руководители показывали пример. И Slack, и Salesforce не только убрали из офисов эксклюзивные этажи и люксы для руководителей, но и руководители Slack ввели «ограничения скорости» в отношении времени, проведенного в офисе — они обязались проводить в офисе не более трех дней в неделю, чтобы Смоделируйте гибкий и ориентированный на цифровые технологии подход Slack к работе.

В первоначальном объявлении о планах постоянной гибкости Salesforce предложила своим более чем 73,000 XNUMX сотрудников: «Это не просто будущее работы, это следующая эволюция нашей культуры». Хорошей новостью является то, что они вкладывают свои деньги в свои уста. Использование удаленной работы в максимальном масштабе влияет не только на в котором их сотрудники работают, но КАК они работают. Чтобы уменьшить зависимость от общего времени, недели без совещаний в масштабах всей компании помогают формировать у сотрудников привычки асинхронная связь и гигиена совещаний, которая может более легко адаптироваться к различным часовым поясам и индивидуальному разнообразию расписаний.

Такое поведение и инвестиции как Salesforce, так и Slack впечатляют даже среди идейных лидеров удаленной работы. У обеих компаний были посредственные отношения с гибкостью рабочего места до пандемии, такой уровень приверженности после такого короткого промежутка времени не имеет себе равных.

Тем не менее, гонка еще не закончена, и другие претенденты, возможно, сокращают свое отставание от Salesforce и Slack, когда дело доходит до конкуренции за таланты, продукты и идейное лидерство. По мнению экспертов на Дистрибьюторский консалтинг; Atlassian, Microsoft и Meta не следует недооценивать. Главный операционный директор Distribute Санни Цимер и ее команда поставили перед собой задачу контролировать всю индустрию удаленной работы и посоветовали: «У всех этих брендов есть показатели долгосрочной приверженности гибкости (например, выделенные отделы Future of Work или наем старшего уровня). Head of Remote) и мотивированы их продуктами, которые позволяют гибко вкладывать свои деньги в то, что они говорят. Гонка определенно еще не окончена».