Недавнее исследование, опубликованное ECOMMPAY, международный поставщик платежных услуг и прямой эквайер банковских карт, в воскресенье, 31 июля, показал, что, хотя 75% британских потребителей считают себя финансово подкованными в отношении их понимания последствий использования платежей «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL), 24% по-прежнему нуждаются в лучшем понимании таких методов.
Кроме того, исследование показало, что более половины бизнес-лидеров (54%) по-прежнему сталкиваются с рядом проблем, связанных с онлайн-обучением своих клиентов и партнеров в сфере финансов.
Исследование ECOMMPAY также показало, что 64% потребителей чувствуют себя финансово грамотными в отношении открытия банковских услуг и понимания влияния вариантов оплаты. Только 14% потребителей полностью поняли принцип открытого банкинга по сравнению с предыдущим годом.
Что касается криптовалют, исследование показало, что более половины респондентов считают, что они финансово подкованы в использовании криптоактивов для оплаты. Однако 46% заявили, что не разбираются в криптовалюте или не знают, что это такое.
Почти 50% опрошенных бизнес-лидеров считают, что ответственность за информирование потребителей об онлайн-финансовом образовании лежит на банках, за которыми следуют правительства (41%) и платежные системы (40%).
Пол Маркантонио, генеральный директор ECOMMPAY в Великобритании и Западной Европе, прокомментировал разработку: «Наше исследование показало, что потребители в значительной степени полагаются на свое финансовое образование и, как правило, более разумны, когда речь идет об использовании новейших финансовых инструментов».
«Однако дальнейшее обучение и поддержка по-прежнему необходимы для обеспечения того, чтобы все новые способы оплаты можно было использовать ответственно и чтобы потребители не оставались в неведении относительно последствий торговли криптовалютами или принятия схем BNPL. Поскольку предприятия работают над восстановлением, а потребители преодолевают кризис стоимости жизни, финансовое образование должно быть постоянным, чтобы использовать потенциал этих инновационных способов оплаты», — пояснил руководитель.
Лидерство берет на себя ответственность
Хотя преимущества крипто-кредитования очевидны, потребители должны знать о рисках и способах защитить себя, ориентируясь в растущей новой отрасли.
Недавняя крах рынка это серьезно ударило по нескольким компаниям, занимающимся крипто-кредитованием, и их клиентам, что гарантирует важность обучения потребителей.
С недавним ростом кредитования в криптовалюте все больше потребителей осознают новый способ финансовой свободы. Благодаря преимуществам децентрализованных финансовых протоколов и технологии блокчейн.
Клиенты, которые не могут получить традиционный кредит из-за требований банка к минимальному депозиту, комиссий или низкого кредитного рейтинга, теперь имеют варианты, доступные им через крипто-кредитование.
В США в апреле была запущена новая некоммерческая организация Digital Asset Advocacy Group (DAAG) для информирования потребителей о возможностях и рисках, связанных с кредитованием в криптовалюте.
В марте Министерство финансов приказало Комиссии по финансовой грамотности и образованию (FLEC) сформировать новую подгруппу по финансовому обучению цифровым активам для создания удобных для потребителей, заслуживающих доверия и последовательных образовательных материалов, инструментов и информационных материалов, чтобы помочь потребителям сделать осознанный выбор в отношении цифровых активов.
В то время заместитель министра финансов США по внутренним финансам Нелли Лян заявила, что история показала, что без достаточных гарантий формы частных денег могут представлять риск для финансовой системы и потребителей.
Источник изображения: Shutterstock
Источник: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research.