Базирующаяся в США биржа криптовалют Coinbase подвергается критике за то, что, по-видимому, приостановила свои уведомления о ценах по электронной почте как раз в тот момент, когда в начале этого года валюты по всему миру начали падать в цене.
По мнению экспертов, цитируемых в гайд По словам Матери Джонс, это решение «вероятно привело к потерям для розничных криптоинвесторов, которые в противном случае могли бы продать свои активы до дальнейшей девальвации».
Есть даже предположения, что действия Coinbase могут противоречить федеральным законам или законам штата о защите прав потребителей.
«Это потенциально незаконно», — сказал Мэтью Брукнер, адъюнкт-профессор Университета Говарда.с помощью Мать Джонс). Брукнер говорит, что поведение Coinbase может поставить ее в тупик в отношении Несправедливая и вводящая в заблуждение практика (UDAP) законы.
«Было бы несправедливо поступать таким образом, побуждая людей полагаться на оповещения по электронной почте», — сказал Брукнер, добавив, что, если Coinbase не уведомит пользователей и ее действия «нанесут существенный ущерб», это может стать проблемой.
Брукнер также считает, что пользователи могут иметь основания для предъявления иска фирме со штаб-квартирой в Сан-Франциско, особенно если это заставило их поверить в то, что электронные письма будут продолжаться, и поэтому они перестали проверять цены на криптовалюту в других местах.
Прочитайте больше: Coinbase сравнивает низкую производительность с циклическим характером криптовалюты
Coinbase говорит, что, хотя в начале этого года они тестировали уведомления по электронной почте, это было только для неопределенного подмножества пользователей.
«Мы начали тестировать уведомления по электронной почте для некоторых пользователей в январе и с тех пор развернули уведомления по электронной почте для всех заинтересованных пользователей», — сказал представитель.
Об этом заявила компания приостановил испытания в феврале, за несколько месяцев до того, как рынки начали отвес, и похоже, что оповещения снова заработали для всех пользователей в июне.
Однако пользователь, с которым связалась Мать Джонс, говорит, что не получал никаких уведомлений о том, что электронные письма были приостановлены, и Coinbase не уведомляла пользователей через свой блог.
Некоторые трейдеры могли бы ликвидироваться до краха, если бы только они получали обновления по электронной почте.
Некоторые эксперты также предупреждают, что Coinbase может стать объектом судебного иска со стороны пользователей, которые могли продать акции раньше, чем они это сделали. если бы только Coinbase предупредила их к предстоящему падению цен.
Бенджамин Эдвардс, адъюнкт-профессор права Университета Лас-Вегаса, сказал матери Джонс:
«Меня не удивят аргументы о том, что неспособность Coinbase уведомить клиентов о том, что она будет произвольно приостанавливать предоставление ценовых предупреждений во время падения рынка, представляет собой существенное упущение».
«Некоторые из тех клиенты могли закрыть свои позиции раньше если бы Coinbase предупредила их» (выделено нами).
Он также предположил, что если бы это сделала традиционная брокерская фирма, то, вероятно, вмешался бы Регулирующий орган финансовой индустрии (FINRA).
Прочитайте больше: В иске утверждается, что Coinbase оставила основные дыры в безопасности, чтобы продавать исправления с премией
В ответ на критику уведомлений по электронной почте Coinbase заявил Мать Джонс по электронной почте сообщила: «Все клиенты Coinbase имеют возможность получать уведомления об определенных изменениях цен на активы в их списке наблюдения с помощью push-уведомлений и уведомлений в приложении».
Она также отметила, что даже при отсутствии уведомлений по электронной почте пользователи по-прежнему будут получать push-уведомления в приложении если они согласились.
Чтобы быть в курсе новостей, следите за нами на Twitter и Новости Google или послушайте наш подкаст о расследованиях Инновация: Блокчейн-Сити.
Источник: https://protos.com/pausing-email-updates-during-crypto-crash-could-land-coinbase-in-hot-water/