Джейми Уордер о цифровом банкинге и будущем криптовалюты

Джейми Уордер, исполнительный вице-президент и глава цифрового банкинга в KeyCorp, заявил в недавнем интервью. интервью, что в будущем, поскольку все банковские операции становятся цифровыми, криптовалюты будут играть большую роль в том, как люди взаимодействуют с деньгами.

Уордер уверен в крипто

В недавнем опросе, проведенном его компанией, выяснилось, что примерно 80 процентов всех американцев предпочитают осуществлять банковские операции онлайн или с помощью других цифровых средств. Уордер считает, что это как-то связано с пандемия, но он также приписывает это прямому удобству. Он постановил:

Важно помнить, что пандемия вызвала массовый всплеск внедрения цифрового банкинга по всей стране, поскольку были введены блокировки. Многие американцы, которые, возможно, раньше не решались использовать цифровые инструменты, были внезапно вынуждены зарегистрироваться, потому что личный опыт в их местном отделении прекратился. Наш ежегодный опрос свидетельствует о переходе к цифровым технологиям уже много лет, и в этом году было обнаружено, что почти каждый четвертый респондент имел больше опыта работы с цифровым банкингом в 2021 году по сравнению с 2020 годом. Это показывает, что пандемия не только вдохновила многих американцев на внедрить инструменты цифрового банкинга, но они начали интегрировать их в свою жизнь. Простота доступа, обеспечиваемая цифровыми инструментами, которые мы и наши банковские коллеги предлагаем, специально разработана для повышения доступности и превращения банковских операций в более удобный и персонализированный опыт. Для многих американцев это представляет собой значительное улучшение.

Когда его спросили, какое отношение к этому, по его мнению, имеет криптовалюта, Уордер ответил:

Трудно сказать, в какой степени всплеск популярности криптографии был связан с увеличением использования цифрового банкинга, которое мы наблюдаем. Хотя верно то, что криптовалюты, такие как Биткойн и Эфириум, стали популярны среди молодых американцев в возрасте от 18 до 35 лет, мы все еще наблюдаем отставание интереса к ним со стороны тех, кто старше. Привлекательность полностью цифровой валюты связана с привлекательностью инструментов цифрового банкинга, которые мы предоставляем, поскольку она позволяет американцам контролировать свои активы, не посещая физическое местонахождение. Пандемические стимулы также сыграли свою роль, поскольку популярность розничных инвестиций резко возросла. В целом, хотя справедливо предположить, что наблюдаемый рост внедрения цифровых технологий может быть частично связан с ростом криптографии, безусловно, есть и другие факторы, способствующие этому скачкообразному увеличению использования цифровых технологий.

Как далеко зайдет цифровой банкинг?

Наконец, обсуждая растущую популярность цифрового банкинга, он сказал:

Мы видим, что клиенты все больше и больше ожидают, что их банковские операции будут доступными, интуитивно понятными и простыми. Проще говоря, они хотят, чтобы их цифровой банкинг «просто работал», поэтому KeyBank вкладывает значительные средства в наш сквозной цифровой банкинг. Тем не менее, клиенты также нуждаются в солидных советах и ​​рекомендациях. Когда мы предоставляем возможности цифрового банкинга в сочетании с доступом к требуемому опыту, это залог успеха. Мы не ожидаем, что этот подход изменится в ближайшее время.

Теги: крипто-, цифровой банкинг, Джейми Уордер