Более десяти лет назад соучредители ТопIQs были внештатными интернет-маркетологами, сталкивающимися со многими разочарованиями, которые до сих пор раздражают фрилансеров. Они потратили много времени на презентацию, посадку и завершение проектов для клиентов на биржах фриланса. Когда пришло время получать оплату, они тратили недели или месяцы на погоню за платежами или решение проблем со счетами и мошеннические возвратные платежи — только для того, чтобы в конце концов заплатить высокий процент комиссионных за рыночные и финансовые услуги.
«Традиционные биржи фриланса берут до 20% гонорара за любую работу», — говорится в сообщении. Стив Талбот, один из директоров по информационным технологиям в BH Network, создатель TopIQs, основанной на блокчейне торговой площадки для фрилансеров. «Это очень сложно, особенно когда вы только начинаете. Скажем, вы зарабатываете 500 долларов на нескольких небольших проектах; рынок берет 100 долларов, банк или финансовое приложение — еще 15 долларов и так далее. Довольно скоро эти 500 долларов станут гораздо меньшей суммой».
Присоединяйтесь к сообществу, где вы можете изменить будущее. Инновационный круг Cointelegraph объединяет лидеров технологий блокчейна для подключения, совместной работы и публикации. Подать заявку
Талбот и его партнеры, Эдди Мунтяну, Мариус Григораскачества Петрица Бутусина придумал лучший способ для фрилансеров найти работу в проверенных компаниях и быстро получить оплату без обычных головных болей. Их видением стал TopIQs, децентрализованный рынок фриланса, построенный на блокчейне MultiversX.
«TopIQs — это торговая площадка DeFi, предназначенная для покупателей и продавцов Web3 со всего мира, — сказал Мунтяну. «Мы берем максимальную комиссию 5% за криптоплатежи, а прозрачная постоянная история в блокчейне защищает как покупателей, так и продавцов. Предприятия знают, что получат работу, которой они довольны, а фрилансеры знают, что им быстро заплатят. Обе стороны владеют смарт-контрактами, которые они разрабатывают. Платеж удерживается на условном депонировании в течение всего проекта, а затем передается фрилансеру после его завершения».
Бета-версия TopIQs была запущена в декабре 2022 года, а полноценный продукт планируется выпустить весной 2023 года. Вот три ключевых урока, которые команда TopIQs выделила для успешного запуска продукта Web3:
1. Расставьте приоритеты в обучении ваших пользователей.
Блокчейн и криптоплатформы все еще новы для многих людей. Если ваш продукт ориентирован на пользователей Web2, вам необходимо предложить образовательный компонент, обучающий людей основам и преимуществам Web3. Каковы болевые точки ваших клиентов и как ваш продукт решает их? Какая важная информация им нужна о блокчейне или криптовалюте? Что они получат от внедрения этой новой технологии? Предоставляйте видеоуроки, сеансы вопросов и ответов и другие доступные для поиска ресурсы.
2. Неустанно тестируйте во время запуска бета-версии.
Прежде чем приступить к полному запуску, выделите достаточно времени для периода тщательного бета-тестирования. Во время этого мягкого запуска предложите пользователям использовать ваш продукт бесплатно и соберите как можно больше отзывов сообщества. Какие элементы популярны и просты в использовании? Какие функции вызывают больше всего вопросов или ошибок? Продолжайте тестировать и повторять, пока не будете уверены в полноценном запуске продукта.
3. Обеспечить исключительную поддержку клиентов.
Развивайте сообщество пользователей, предлагая отзывчивую и многогранную поддержку клиентов. Иногда пользователи предпочитают смотреть видеоуроки или читать онлайн-ресурсы, чтобы ответить на свои вопросы. В других случаях они хотят поговорить напрямую с членом команды, который может им помочь. Старайтесь предлагать различные варианты поддержки, включая видео, статьи, базы знаний и приложения для чата.
«Мы хотим помочь большему количеству людей заняться фрилансом, и мы понимаем барьеры на личном уровне, потому что сами были там», — сказал Талбот. «TopIQs стремится информировать людей о том, как начать заниматься фрилансом. и как попасть в криптовалюту. Это возвращает контроль в руки пользователей, чтобы создать более безопасный и подключенный способ работы».
Эта статья была опубликована через Cointelegraph Innovation Circle, проверенную организацию, состоящую из руководителей высшего звена и экспертов в области технологий блокчейна, которые строят будущее благодаря силе связей, сотрудничеству и интеллектуальному лидерству. Высказанные мнения не обязательно отражают точку зрения Cointelegraph.
Узнайте больше об инновационном круге Cointelegraph и посмотрите, имеете ли вы право присоединиться
Источник: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs.