Бюро защиты прав потребителей предупреждает, но не поздно ли?

Вслед за несколькими бурными днями, неделями и месяцами для криптовалютной индустрии Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) выпустило 45-страничный бюллетень с подробными отчетами потребителей о мошенничестве, жульничестве и других злоупотреблениях, связанных с криптовалютой. на день позже и на доллар меньше?

В бюллетене подробно рассказывается о различных типах проблем, с которыми сталкивались потребители, и о том, какие группы пострадали больше, чем другие. Неудивительно, что призом за наиболее сообщаемую проблему для потребителей, связанных с криптовалютой, является мошенничество, при этом сообщения о краже, взломе и мошенничестве значительно опережают все другие категории.

Что может быть единственной хорошей новостью в бюллетене, так это то, что сообщения потребителей о проблемах с криптовалютными компаниями, похоже, меняются вместе с ценой биткойна, достигнув пика в конце 2021 и начале 2022 года. годовой минимум, возможно, мы видели худшее мошенничество, о котором сообщалось, на данный момент.

В то время как CFPB может только реагировать на клиентов, а не активно устанавливать правила и положения, это заставляет многих в отрасли задаться вопросом, действительно ли бюллетень сможет помочь потребителям криптовалюты..

В конце концов, предупреждение CFPB поступило сразу после того, как крупнейший в истории криптопрожор уже произошел. Неожиданный крах одной из самых надежных бирж и скорое заявление о банкротстве ее основателя и второго спонсора Байдена Сэма Бэнкмана-Фрида оставили бесчисленное количество розничных инвесторов в беде. Многим потребителям криптовалют трудно представить себе полезность бюллетеня CFPB, когда он приходит постфактум.

Чтобы быть справедливым по отношению к CFPB, он выпустил предупреждения и рекомендации по защите прав потребителей в отношении цифровых активов. еще в 2014.

Преследовались пожилые граждане, военнослужащие

Более тревожным, чем некоторые из очевидных выводов, было то, что пожилые люди и военнослужащие, по-видимому, подвергались нападению больше, чем другие.

На самом деле, люди в возрасте 60+ в совокупности потерял более 1.5 миллиарда долларов из-за проблем, связанных с криптовалютой, в 2021 году в одиночестве.

Обе группы чаще всего упоминают проблемы, связанные с фишингом и подменой SIM-карты. И есть очень неприятные примеры:

«В одном случае, — гласил отчет, — потребитель потерял свои сбережения после двух фальшивых афер со службой поддержки… В ответ компания заявила, что потребитель стал жертвой мошенничества, и что средства не подлежат возврату» (выделено нами).

В другой жалобе военнослужащий заявил, что они «потеряли крипто-активы в результате кражи личных данных, несмотря на принятие обширных мер по предотвращению мошеннических транзакций… В ответ компания заявила, что потребитель стал жертвой SIM-карты. хак подкачки. Компания также заявила, что не может возместить ущерб потребителю, и что потребитель также должен будет выплатить компании более 3,500 долларов в результате обратной сделки».

Прочитайте больше: Тысячи порабощены в Камбодже для запуска поддельных ICO и мошенничества

С 2018 года CFPB получил тысячи жалоб потребителей на криптовалютные компании. Пока агентство не может принуждать к каким-либо действиям, он может вносить предложения и, похоже, ошибается в пользу розничных клиентов. Они утверждают, что статистика поднимает «вопрос о том, эффективно ли платформы криптоактивов выявляют и останавливают мошеннические транзакции». 

В бюллетене также отмечается, что «платформы криптоактивов иногда прячутся за положениями и условиями».

Консультации для потребителей

Потребителей просят следить за признаками мошенничества, внимательно читать условия обслуживания, проверять наличие арбитражных оговорок, получать доступ к ресурсам, предоставляемым Правительствои сообщайте о подозрительных претензиях в FDIC. И он также предлагает небольшой совет, который мы все могли бы помнить время от времени:

Не смешивайте криптоактивы и романтику.

Чтобы быть в курсе новостей, следите за нами на Twitter и Новости Google или послушайте наш подкаст о расследованиях Инновация: Блокчейн-Сити.

Источник: https://protos.com/consumer-protection-bureau-issues-warning-but-is-it-too-late/