Twitter сталкивается с серьезными проблемами на нескольких фронтах

Джек Дорси, соучредитель TwitterTWTR
Inc., должно быть, переживает несколько очень плохих дней с волосами. Согласившись передать свои полностью ликвидные акции Twitter стоимостью почти 1 миллиард долларов в новую частную компанию, Илон Маск сумел менее чем за две недели:

· Оттолкнуть от себя ряд крупных рекламодателей;

· Сократить почти половину своего персонала;

· Скажите работникам, что они больше не могут работать удаленно;

· Возможно, нарушил соглашение с Федеральной торговой комиссией (FTC), которая имеет право налагать штрафы на миллиарды долларов;

· В среду, за день до встреча в ратуше в котором он сказал, что компания истекающие миллиардами долларов и может закончиться банкротством.

Это произошло всего через день после того, как Маск в среду написал сотрудникам по электронной почте, что «предстоящая экономическая картина ужасна». Он добавил, что планирует отказаться от политики удаленной работы Twitter и работать в офисе не менее 40 часов в неделю.

Это, вероятно, оттолкнет больше сотрудников, которые переехали в район с более низкой стоимостью жизни. Поскольку процентные ставки продолжают расти, сейчас не самое подходящее время для поиска новой ипотеки.

Вопрос о банкротстве, хотя и кажущийся импровизированным замечанием, вероятно, заставит визжать многочисленных банкиров, которые одолжили Twitter миллиарды долларов и планировали выгрузить долг на вторичные рынки. При стремительном росте процентных ставок банкиры должны были сильно пострадать еще до тревожного комментария Илона Маска. Однако, согласно Dealbook, инвесторы предлагают банкам только 60 центов за доллар за долг Twitter.

Одной из самых шокирующих вещей, связанных с многочисленными финансовыми шагами Илона Маска в Twitter, была новость, впервые опубликованная Bloomberg 11 ноября, о том, что Маск уволил более 17% сотрудников Twitter в Индии, которая славится своей дешевой рабочей силой.

Еще одним странным ходом он уполномочил нескольких руководителей отделов пригласить некоторых уволенных людей вернуться к своей работе, что было слишком поздно для уничтоженной команды, которая ранее прикрывала и следила за тем, чтобы не было дезинформации относительно промежуточные выборы 2022 года, которые состоялись 8 ноября.

Помимо трудовых проблем, Маск страдает от исхода крупных рекламодателей. Маск созвал с ними встречу на прошлой неделе и безуспешно пытались заставить их использовать Twitter в качестве рекламной платформы.

Лу Паскалис, президент MMA Global, написал в Твиттере после встречи: «Я думаю, что мы видим историю двух Илонов. Илон, с которым я познакомился во время группового разговора в четверг, был очарователен, взвешен и, казалось, понимал важную роль, которую рекламодатели играют в финансовой жизнеспособности Twitter. После этого мы увидели очень переменчивого и реактивного Илона. Позже Паскалис обнаружил, что его учетная запись в Твиттере была заблокирована после того, как он задал ряд острых вопросов.

Широко уважаемый ведущий технологических подкастеров с 1.4 миллионами подписчиков написал в Твиттере, что директора по маркетингу приостановили и/или изменили свои бюджеты во время звонка Маска из-за неопределенности.

Другие жалобы рекламодателей заключаются в том, что нет китайской стены для защиты данных рекламодателей от Tesla, попадающей в команду Twitter. Очевидно, что сотрудники Tesla часто смешиваются с сотрудниками Twitter, что делает возможность утечки информации более вероятной.

Как будто проблем сотрудников и рекламодателей недостаточно, Илон Маск внес изменения в Twitter, которые обошли его стандартные процессы управления данными. Это определенно «нет-нет» после урегулирования, достигнутого с Федеральной торговой комиссией, FTC, после того, как Twitter был уличен в использовании личной информации пользователя для таргетированной рекламы.

Это было очень неудачное время — The Wall Street Journal сообщила 11 ноября, что планирует расширить использование закона столетней давности, позволяющего ей возбуждать больше исков против компаний, которые, по ее мнению, используют антиконкурентную практику.

Юрист Twitter теперь сообщает всем сотрудникам, которые чувствуют себя некомфортно из-за того, что их просят сделать, чтобы они обратились за защитой осведомителей. Директор по конфиденциальности Дэмиен Кирнан, директор по информационной безопасности Леа Кисснер и директор по соблюдению требований Марианна Фогарти подали в отставку, подтвердили The Verge.

Юрист из группы конфиденциальности Twitter написал на общедоступной странице Slack, доступной для просмотра всем сотрудникам: «Илон показал, что его единственный приоритет с пользователями Twitter — это их монетизация. Я не верю, что ему есть дело до активистов-правозащитников, диссидентов, наших пользователей в нерентабельных регионах и всех других пользователей, которые превратили Twitter в глобальную городскую площадь, которую вы все так долго строили и которую мы все любим».

По всей вероятности, перед тем, как опубликовать подстрекательскую записку, адвокат обратился за защитой осведомителей. Другие, вероятно, последуют их примеру после того, как юридический отдел Маска попросил инженеров «самоподтвердить», что они соблюдают правила FTC и другие законы о конфиденциальности. Приказ FTC о согласии требует, чтобы компания проводила проверку конфиденциальности, прежде чем вносить какие-либо изменения в продукт.

После того, как The Verge опубликовала свою историю, неназванный представитель FTC выступил с заявлением, в котором говорится, что FTC «с глубокой обеспокоенностью отслеживает последние события в Twitter». Ни один генеральный директор или компания не может быть выше закона, и компании должны следовать нашим указам о согласии. Наш пересмотренный приказ о согласии дает нам новые инструменты для обеспечения соблюдения, и мы готовы их использовать».