Netflix предупреждает, что грядут жесткие меры по обмену паролями

Сегодня может быть черный день для брата твоего бывшего парня.

Netflix, крупнейшая в мире компания потокового видео, предупредила, что грядут глобальные жесткие меры против совместного использования паролей. На этот раз это кажется серьезным предупреждением, и это может означать конец безудержной практике заимствования регистрационной информации члена семьи или друга или случайного знакомого.

Netflix заявил, что, по его оценкам, более 30 миллионов домохозяйств в США и Канаде используют общий пароль для доступа к своему контенту. Компания заявила, что более 100 миллионов дополнительных домохозяйств, вероятно, используют общий пароль по всему миру.

В своем ежеквартальном письме акционерам Netflix признал, что намеренно разрешил широкое распространение паролей вне дома, потому что это помогло пользователям подключиться к сервису. Но с конкуренцией со Disney, Уорнер Бразерс Дискавери, Парамаунт Глобал, NBCUniversal, Apple TV + Netflix заявил, что хочет, чтобы миллионы домохозяйств, использующих общие пароли, начали платить.

«Относительно высокое проникновение в домохозяйства — если учесть большое количество домохозяйств, имеющих общие учетные записи — в сочетании с конкуренцией создает препятствия для роста доходов», — говорится в письме Netflix. «Совместное использование учетной записи в процентах от нашего платного членства не сильно изменилось за эти годы, но в сочетании с первым фактором это означает, что на многих рынках труднее расширять членство — проблема, которая была скрыта из-за нашего роста COVID».

Netflix сообщил о потере 200,000 XNUMX платных подписчиков в первый квартал закончился 31 марта — впервые за более чем 10 лет Netflix потерял подписчиков за квартал. Компания прогнозирует, что во втором квартале потеряет еще 2 миллиона подписчиков.

Потоковая платформа в настоящее время имеет 222 миллиона подписчиков по всему миру. Во время пандемии он переживал бурный рост, но что всплеск клиентов утих — и теперь стало отрицательным — поскольку карантины Covid-19 в значительной степени сняты.

Netflix жил с обменом паролями, потому что компания, по словам соучредитель и со-генеральный директор Рид Хастингс, «в порядке», не предпринимая никаких решительных действий.

«Что касается [совместного использования паролей], вносить какие-либо изменения здесь не планируется». Гастингс сказал в 2016 году. «Обмен паролями — это то, с чем вам нужно научиться жить, потому что существует так много законных способов обмена паролями, например, вы делитесь ими со своим супругом, со своими детьми…. так что яркой черты нет, и у нас и так все в порядке».

Netflix на протяжении многих лет создавал дружественный к потребителю бренд, и разрешение на совместное использование паролей помогло этому имиджу.

«Совместное использование, вероятно, способствовало нашему росту, поскольку больше людей использовали и наслаждались Netflix», — говорится в сообщении компании для акционеров. «И мы всегда старались упростить обмен внутри семьи с помощью таких функций, как профили и несколько потоков».

Но времена изменились. А когда рост прекращается, отношение имеет тенденцию меняться.

Ранее в этом году Netflix начал тестирование различных способов ограничения обмена паролями в Чили, Коста-Рике и Перу. Если Netflix будет следовать модели, предложенной в этих странах, Netflix будет взимать дополнительную плату с учетных записей, которые обмениваются паролями вне дома.

Netflix еще не наметил глобальную стратегию, но предположил, что глобальные изменения произойдут «в краткосрочной и среднесрочной перспективе».

СМОТРЕТЬ: доходы Netflix — предупреждение для потоковых сервисов

Раскрытие информации: Comcast является материнской компанией CNBC и NBCUniversal.