За последний год Macy's заметила, что добавление товаров Toys R Us на свой веб-сайт привлекло новых клиентов. Теперь компания делает ставку на то, что добавление магазинов Toys R Us в ее универмаги привлечет дополнительных покупателей.
Если Toys R Us и Macy's хорошо справятся с выполнением этого плана, это может дать Macy's значительный праздничный импульс не только в продажах игрушек, но и за счет привлечения в магазины родителей, бабушек и дедушек, которые будут делать дополнительные покупки, не связанные с игрушками.
Однако для этого новым владельцам Toys R Us придется продемонстрировать, что они понимают трудные праздничные уроки, которые усвоили первоначальные руководители Toys R Us до того, как ритейлер обанкротился и ликвидировал все свои магазины игрушек в США.
Новый владелец бренда Toys R Us и Macy's в прошлом году объявили о партнерстве, в рамках которого продукты Toys R Us были добавлены на веб-сайт macys.com, а также обнародовали планы по размещению магазинов Toys R Us в магазинах Macy's по всей стране в 2022 году.
На прошлой неделе партнеры заявили, что начали развертывание магазинов игрушек в магазинах Macy's. Они планируют открыть магазин Toys R Us в каждом магазине Macy's к 15 октября.
Магазины игрушек будут иметь площадь от 1,000 квадратных футов до 10,000 квадратных футов флагманских версий в 11 крупных магазинах Macy's. Эти флагманские магазины будут включать магазины Macy's Herald Square в Нью-Йорке, Lenox Square в Атланте, Dadeland в Майами и Ala Moana на Гавайях. Магазины игрушек будут спроектированы с возможностью добавления дополнительных полок в пиковые недели праздничного сезона.
WHP Global, базирующаяся в Нью-Йорке компания по приобретению, инвестициям и управлению брендами, приобрела контрольный пакет акций компании, владевшей правами на бренд Toys R Us, в начале 2021 года. С тех пор WHP Global продает игрушки под брендом Toys. Имя R Us на веб-сайте Macy's, и он открыл флагманский физический магазин в мегамолле American Dream в Ист-Резерфорде, штат Нью-Джерси.
Иегуда Шмидман, председатель и главный исполнительный директор WHP Global, называет себя Малыш «Toys R Us» который считает, что у культового бренда есть будущее, которое будет продаваться новым поколениям детей и родителей.
Macy's и WHP планируют провести девять дней мероприятий в магазинах с мероприятиями и розыгрышами игрушек с 15 по 23 октября, чтобы отпраздновать открытие магазинов.
С тех пор, как Macy's начала предлагать товары Toys R Us на своем веб-сайте, она сообщила об обнадеживающих цифрах. В 4-м квартале 2021 года 25% покупателей, которые покупали товары Toys R Us, были новыми для бренда Macy's, а 93% онлайн-покупателей Toys R Us совершали перекрестные покупки в других категориях Macy's, согласно доходам за четвертый квартал. презентация.
По данным Macy's, в первом квартале 2022 года 87% покупателей Toys R Us совершали перекрестные покупки в других категориях.
Но магазины в магазинах представляют собой более сложную задачу с точки зрения мерчендайзинга и маркетинга, чем онлайн-продажи.
Вот трудные праздничные уроки, которые оригинальные игрушки R Us усвоили, когда конкурировали с Walmart.
- Почти невозможно конкурировать с Walmart, Target и Amazon по цене или ассортименту.
- Отсутствие на складе популярных игрушек — худший кошмар розничного продавца игрушек перед Рождеством.
- Покупатели игрушек в магазине, как правило, делают покупки в последнюю минуту, а это означает, что магазины должны быть готовы провести большую часть своих праздничных распродаж в суматоху последней недели перед Рождеством.
Руководители Toys R Us жаловались за несколько десятилетий до того, как ритейлер подал заявление о банкротстве, что Walmart и Target использовали игрушки в качестве лидеров убытков во время праздников, чтобы привлечь родителей, которые также покупали множество других вещей, когда приходили в магазин в поисках нужного. лучшая цена на дом мечты Барби. Amazon увеличил ценовую конкуренцию, упростив поиск игрушек в Интернете.
А с ограниченным пространством в магазинах Macy's Toys R Us сможет предлагать только тщательно подобранный ассортимент игрушек, а это означает, что выбор правильных игрушек для размещения на полках будет иметь решающее значение.
Одним из ключевых орудий старых игрушек Toys R Us в праздничных войнах игрушек было то, что их размер и долгая история в игрушечном бизнесе дали ей влияние на производителей, чтобы гарантировать, что она получит поставки горячих игрушек, из которых были проданы конкуренты. . Новые игрушки R Us еще не имеют такого же масштаба или статуса, поэтому им придется придумать правильное сочетание праздничных бестселлеров и многолетних фаворитов, которые, как он знает, могут быть в наличии в течение праздничного сезона.
Сила магазинов будет зависеть от их способности привлекать родителей, бабушек и дедушек и детей, которые хотят просмотреть хорошо подобранный ассортимент игрушек, а не покупать конкретную горячую игрушку. Магазины должны занимать видное место в магазинах Macy's, а также должны быть хорошо укомплектованы персоналом и обслуживаться.
WHP и Macy's также делают ставку на звездную силу Toys R Us, чтобы привлечь людей в магазины. В магазинах будет стоять статуя Джеффри в натуральную величину на скамейке для фотографий и селфи.
Источник: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/07/24/macys-new-toy-shops-could-be-a-winning-play-this-christmas/