Сбой системы FAA привел к срыву тысяч рейсов в США

Тысячи рейсов по США были задержаны в среду из-за отказа системы оповещения пилотов Федерального авиационного управления, что привело к остановке вылетов по всей стране.

FAA отменило наземную остановку для вылетающих рейсов около 9 утра по восточному времени, поскольку оно работало над восстановлением системы уведомлений о воздушных миссиях, которая отвечает за отправку пилотам сообщений, таких как сообщения о закрытых взлетно-посадочных полосах, опасностях и другой информации.

Отключение FAA стало вторым крупным сбоем в авиасообщении менее чем за месяц и вызвало критику со стороны обеих партий. Зимние штормы сорвали праздничные поездки в конце декабря, что привело к массовым отменам и кризису в Юго-западные авиалинии после того как он прогнулся от всех изменений расписания.

Согласно уведомлению FAA, система NOTAM вышла из строя в 3:28 во вторник. По словам людей, знакомых с этим вопросом, проблема возникла из-за поврежденного системного файла. FAA думало, что проблема была решена, но это не так, сообщили люди, поэтому агентство позже решило полностью перезагрузить систему и в среду утром приказало наземную остановку, которая задерживает самолеты, запланированные к вылету. Система NOTAM имеет резервную копию, но, по словам человека, знакомого с этим вопросом, и в основную, и в резервную системы были введены неверные данные.

Министр транспорта Пит Буттиджич сказал, что он «руководил процессом принятия мер, чтобы определить основные причины и рекомендовать следующие шаги» необычного сбоя.

По данным FlightAware, по состоянию на 9,500:4 по восточному времени в среду более 45 рейсов в США были задержаны. Остаточные задержки от наземной остановки усугублялись в течение дня из-за резервных копий.

Delta, Объединенный и Southwest предупредили, что в среду возможны корректировки расписания. Авиакомпании обычно сокращают свое расписание во время сбоев, чтобы аэропорты не были перегружены самолетами, которым негде припарковаться.

Например, рейсы Delta, направлявшиеся в международный аэропорт Хартсфилд-Джексон в Атланте, Бостон и нью-йоркский аэропорт Ла-Гуардия, были остановлены за пределами общенациональной наземной остановки, как и American Airlines рейсы, запланированные для его узлового международного аэропорта Даллас / Форт-Уэрт.

United сообщила пилотам, что резервирует места для экипажей, которые ездят на работу, чтобы им не приходилось полагаться на резервные поездки для выполнения заданий.

В среду было отменено более 1,300 рейсов в США. По данным компании Cirium, занимающейся авиационными данными, было запланировано более 23,000 XNUMX рейсов в США, из них и внутри них.

По данным FlightAware, на четверг не было никаких задержанных рейсов в США. Delta сообщила CNBC, что ожидает «минимального остаточного воздействия, если оно вообще будет» в четверг.

Несколько авиакомпаний отказались от платы за внесение изменений и разницы в тарифах для путешественников, пострадавших от отключения.

Белый дом заявил, что министр транспорта Пит Буттиджич проинформировал президента. Джо Байден об отключении.

«На данный момент нет никаких доказательств кибератаки, но президент поручил DOT провести полное расследование причин», — заявила пресс-секретарь Белого дома Карин Жан-Пьер. сказал в твиттере.

Позже в среду канадское аэронавигационное агентство заявило, что аналогичная система уведомлений испытала кратковременный сбой, но сказал, что ни один рейс не был задержан в результате. Эта система была восстановлена ​​примерно к 2:15 по восточному времени.

Выпущенный в среду выпуск FAA усилил обеспокоенность Вашингтона как со стороны республиканцев, так и демократов, особенно по поводу технологий, на которые опирается сложная авиационная система США, самая загруженная в мире.

«По мере того, как комитет готовит закон о повторном разрешении FAA, мы будем изучать, что вызвало этот сбой и как избыточность играет роль в предотвращении будущих сбоев», — заявила сенатор Мария Кантуэлл, штат Вашингтон, председатель сенатского комитета по торговле. заявление в среду. «Населению нужна устойчивая система воздушного транспорта.

Сара Нельсон, президент Ассоциации бортпроводников-CWA, которая представляет бортпроводников United, Spirit и более десятка других перевозчиков, призвала FAA увеличить финансирование.

«Мы узнаем больше о первопричине проблемы в ближайшие дни, но ясно, что в этом году необходимо надежное и стабильное финансирование, чтобы привести нашу авиационную систему в 21 век», — сказала она. «Мы не можем позволить себе еще одно закрытие правительства или финансирование лейкопластыря».

Авиакомпании и Департамент транспорта в прошлом году часто обвиняли друг друга для сотен сбои рейсов которые поражают путешественников, особенно весной и летом. Руководители авиакомпаний жаловались, что в сбоях частично виновата нехватка персонала авиадиспетчерской службы, в то время как Буттиджич обвинил авиакомпании в их собственной неадекватности персонала.

Инцидент произошел всего через несколько недель после того, как плохая погода во время напряженного периода праздничных поездок вызвала массовые сбои рейсов в США, а несколько дней спустя более 15,000 XNUMX рейсов Southwest были отменены после внутренних нарушений перевозчика. системы не смогли обработать все изменения расписания.

Southwest заранее отменила некоторые рейсы, чтобы избежать дальнейших сбоев в среду. По данным FlightAware, по состоянию на среду в 5:400 было отменено более 10 рейсов, или 1,900% от расписания, а половина, более XNUMX рейсов, была задержана.

Более трети основных рейсов Delta и United были задержаны, в то время как около 50% рейсов American опаздывали. У их региональных партнеров также были значительные задержки.