Пешеход с зонтом проходит мимо офиса Charles Schwab в Нью-Йорке.
Скотт Эллс | Блумберг | Getty Images
В понедельник акции растут, но некоторые клиенты онлайн-брокеров Charles Schwab, TD Ameritrade, Vanguard и других могут упустить рекордные рыночные максимумы.
Электронные брокеры испытывают технические проблемы со своими торговыми системами, в то время как промышленный индекс Dow Jones Industrial Average и S&P 500 достигли рекордных максимумов из-за оптимизма по поводу вакцины Covid-19. Пока неясно, сколько клиентов брокеров не смогли своевременно получить доступ и совершать сделки.
«Из-за технических проблем клиенты могут испытывать трудности при входе на веб-сайт http://schwab.com и в мобильные приложения. Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее. Время удержания может быть дольше обычного », - написал в Твиттере вице-президент Schwab по торговле и производным финансовым инструментам Рэнди Фредерик вскоре после первого звонка.
Акции США стремительно растут после того, как фармацевтический гигант Pfizer и немецкая биотехнологическая компания BioNTech объявили, что их вакцина против Covid-19 более чем на 90% эффективна в предотвращении Covid-19 во время испытаний. Промышленный индекс Доу-Джонса вырос более чем на 1,300 пунктов, или на 4.7%, и достиг исторического максимума. Индекс S&P 500 также достиг рекорда, прибавив более 3.5%.
«В наших приложениях есть проблемы со входом в систему. Пока проблема не будет решена, используйте браузер и войдите в систему на https://invest.ameritrade.com или воспользуйтесь нашей настольной платформой TOS. Мы ценим ваше терпение », - написал TD Ameritrade в Твиттере своей компании.
Компания Vanguard написала в Твиттере, что некоторые клиенты испытывают трудности с доступом к своим учетным записям. Fidelity заявила, что «сегодня утром у нее большие объемы, что повлияло на скорость обработки».
Согласно веб-сайту компании, статус Robinhood оставался «действующим», однако в понедельник некоторые клиенты Robinhood написали в Твиттере о проблемах с приложением.
Розничным инвесторам из Robinhood, Fidelity и Schwab несколько раз в этом году исключали из крупных рыночных дней. В марте во время рекордной волатильности рынка на сайтах и приложениях, торгующих акциями, были дневные отключения. В понедельник клиенты заходят в твиттер, чтобы выразить свое недовольство отключениями.
У Interactive Brokers не возникло технических проблем.
CNBC не сразу получила ответ от онлайн-брокеров, к которым обратилась за комментариями.
Подписаться CNBC PRO для эксклюзивного анализа и анализа, а также для программирования рабочих дней со всего мира.
Источник: https://www.cnbc.com/2020/11/09/e-brokers-report-outages-as-dow-jumps-1000-points-in-vaccine-rally-.html
