Готовясь к рецессии, Twitter сокращает расходы и переходит на модель, основанную на подписке

Илон Маск не теряет времени на обновление твиттера. Одним из первых шагов Маска в компании было увольнение четырех ключевых руководителей, а также увольнение всего совета директоров, с планами, как сообщается, в работе уволить тысячи сотрудников.

Хотя компания уже запланировала значительное сокращение штата, Эдвард Чен, специалист по данным, ранее руководивший TwitterTWTR
показатели спама и работоспособности и в настоящее время генеральный директор Surge AI (стартап по модерации контента), сказал Вашингтон Пост цитируемое в СМИ предложение сократить примерно 75% сотрудников было невообразимым. Он сказал, что это поставит пользователей под угрозу взлома и доступа к детской порнографии и другому оскорбительному контенту.

Тем не менее, с надвигающейся рецессией необходимо принимать жесткие решения, и Маск действует быстро, чтобы убедиться, что компания, работающая в социальных сетях, не так сильно зависит от доходов от рекламы, которые имеют тенденцию к снижению во время экономического спада. В то же время он резко сокращает расходы, чтобы попытаться быстро увеличить прибыль Twitter.

Несмотря на то, что он является частной компанией, миллиардер убедил соучредителя Twitter Джек Дорси продаст свою долю в размере 1% почти на 2.4 миллиард долларов в общедоступном Твиттере в новый приватный Твиттер, и Саудовский принц Аль-Валид подтвердил что он также вложил в компанию свою позицию в размере 1.9 миллиарда долларов, что сделало его вторым по величине акционером. Alwaleed и Kingdom Holding теперь владеют примерно 4% Twitter..

Кроме того, Маск убедил ряд высокопоставленных инвесторов вложить в компанию миллиарды, поэтому от него требуют быстрых изменений.

Одним из предложенных изменений, которое не очень понравилось пользователям, было запланированное введение платы в размере 20 долларов в месяц, чтобы высокопоставленные пользователи могли сохранить свою синюю галочку, показывающую, что они являются проверенной учетной записью. По сути, это способ избежать фальшивых новостей, потому что потребители и СМИ могут быстро узнать, исходят ли комментарии от реального человека.

Маск защищал плату в размере 20 долларов в месяц, но позже вернулся к плате в 8 долларов в месяц после негативной реакции некоторых пользователей, хотя он отметил, что стоимость будет варьироваться в зависимости от страны. В опросе, разосланном Джейсоном Калаканисом, давним инвестором стартапов, который призвал Маска купить Twitter, был задан вопрос, сколько они готовы заплатить, чтобы получить синюю галочку. Из 1.9 миллиона ответивших более 80% заявили, что ничего не будут платить. Второй по популярности был $5/месяц, набравший 10% голосов.

У многих людей будет неблагоприятная реакция, даже у тех, кто может себе это позволить, как автор. Стивен Кинг написал в Твиттере 10 октября. «20 долларов в месяц, чтобы сохранить мой синий чек? Черт возьми, они должны заплатить мне. Если это будет учреждено, я уйду, как Enron».

«Нам нужно как-то платить по счетам! Twitter не может полностью полагаться на рекламодателей. Как насчет 8 долларов?» — ответил Маск. Джессика Лессин из The Information ответила статьей, в которой говорилось: «Я гораздо больше заинтересована в том, чтобы оставить эти эмоции в стороне и сосредоточиться на бизнес-обосновании взимания с пользователей Twitter 8 долларов в месяц за «проверку» и другие функции, такие как просмотр меньше рекламы. Многие комментаторы отмечают, что этот уровень подписки вряд ли принесет Twitter много денег. На данный момент подтверждено 423,700 41 пользователей. Если они все заплатят, это составит XNUMX миллион долларов нового дохода».

«Нам нужно как-то платить по счетам! Twitter не может полностью полагаться на рекламодателей. Как насчет 8 долларов?— ответил Маск. Джессика Лессин из The Information ответила со статьей, в которой говорится: «Я гораздо больше заинтересован в том, чтобы оставить эти эмоции в стороне и сосредоточиться на бизнес-обосновании взимания с пользователей Twitter 8 долларов в месяц за «проверку» и другие функции, такие как просмотр меньшего количества рекламы. Многие комментаторы отмечают, что этот уровень подписки вряд ли принесет Twitter много денег. На данный момент подтверждено 423,700 41 пользователей. Если они все заплатят, это составит XNUMX миллион долларов нового дохода».

Тем не менее, Маск, похоже, нацелен на более широкое внедрение ежемесячной платы. чирикать: «Текущая система лордов и крестьян в Твиттере для тех, у кого есть или нет синяя галочка, — это чушь собачья».

У политического писателя Five Thirty Eight Нейта Сильвера была похожая реакция на Стивена Кинга. «Вероятно, я идеальная цель для этого, пользуюсь Твиттером тоннами, могу позволить себе 20 долларов в месяц, не особенно против Илона, но моя реакция такова, что за эти годы я создал массу ценного бесплатного контента для Твиттера, и они могут пойти на хуй», — написал он в Twitter.

Маск также планирует преобразовать премиальный сервис Twitter Blue за 4.99 доллара, который имеет функцию, позволяющую редактировать свои твиты через 30 минут после их публикации, а также тестировать новые функции до их развертывания, в обязательную подписку для тех, кто хочет сохранить свой подтвержденный статус. Сообщается, что он сказал сотрудникам ввести программу в действие к 7 ноября, иначе они будут уволены. Цена обновленного сервиса вырастет с 4.99 до 7.99 долларов в месяц.

Еще одна проблема, с которой сталкивается Маск, — это привлечение рекламодателей. И Havas Media, и Interpublic GroupIPG
сообщили своим клиентам, что они должны временно прекратить рекламу в Твиттере из-за опасений по поводу способности компании контролировать его контент.

Кроме того, у Маска должны быть тяжелые данные, которые эксклюзивно сообщило агентство Рейтер 10 октября. что активные твиттеры, на долю которых приходится менее 10% пользователей, но 90% всех твитов и половина мирового дохода, переживают «абсолютный спад после пандемии». Это произошло из внутреннего документа под названием «Куда делись твитеры?» которое было получено агентством Рейтер.

Активные твиттеры определяются как те, кто входит в систему шесть или семь дней в неделю и пишет твиты примерно три-четыре раза в неделю. К сожалению, новости, спорт и развлечения, привлекательные для рекламодателей, находятся в упадке среди англоязычных активных твиттеров, в то время как криптовалюта и «небезопасно для работы», NFSW (включая наготу и порнографию) быстро растут для этой группы. Контент для взрослых составляет 13% контента в Твиттере и не пользуется популярностью у большинства рекламодателей.

Это, безусловно, проблема в краткосрочной перспективе, поскольку Маск сказал, что любой, кто ранее был удален из сервиса за нарушение его правил, не будет допущен обратно на платформу. пока в компании не будет четкого процесса, что будет как минимум через несколько недель.

Он сказал: «В совет по модерации контента Twitter войдут представители с широко расходящимися взглядами, в число которых, безусловно, войдут представители сообщества гражданских прав и группы, столкнувшиеся с насилием на почве ненависти».

Это может заставить рекламные агентства и рекламодателей ломать голову над тем, как будет выглядеть продукт и для каких рекламодателей он будет привлекателен. Илон Маск очень быстро меняет курс, поэтому рекламодателям может быть разумно сидеть в стороне и ждать, как развивается платформа социальных сетей.