Боссы не замечают, почему сотрудники на самом деле увольняются. Вот что им нужно знать

«Буквально я», — недавно написал мне друг. Сообщение было прикреплено к твиту истории, которую я написал о том, как соискатели стремятся найти новые места до того, как бурный экономический ландшафт станет еще более неопределенным.

Я был немного шокирован — у этого друга хорошая работа. Хорошая плата. Правда, с тех пор, как я долго с ним разговаривал, прошел год или больше — жизнь на другом конце страны сделает это. Я пропустил важное (неудачное?) обновление карьеры? Его уволили? Уволиться с работы из-за психического истощения из-за пандемии? Это было возможно; это имело место для более чем нескольких друзей. Или, может быть, ему не терпелось сбежать из токсичной рабочей среды?

Оказывается, он все еще работает в известном новостном агентстве, где проработал пять лет. И нравится много американцев, он ищет свое следующее выступление.

Мой друг говорит, что чувствует себя недооцененным, недоплачиваемым и перегруженным работой. Он чувствует, что перерос работу, которую выполняет, и ждет подходящей возможности, чтобы подтолкнуть его вперед к потенциально более зеленым карьерным пастбищам.

Этот ход мыслей, вероятно, кажется знакомым многим людям, которые наблюдали, как их коллеги увольнялись ради новых должностей во время этого сильного рынка труда. В то же время руководители обеспокоены потоком сотрудников, массово покидающих организации. В мае 4.3 миллиона американцев уволились с работы, продолжая тенденцию «Великой отставки». И работодателям было трудно заполнить открытые вакансии, созданные этими великими увольняющимися. В конце мая в США было открыто 11.3 миллиона вакансий, а число нанятых мало менялось от месяца к месяцу и составляло 6.5 миллиона. Кроме того, весь этот найм стоит дорого: Компании обычно тратят 4,700 долларов при наборе на одну вакансию.

Не было бы проще, если бы компании просто старались сделать своих нынешних сотрудников счастливыми? Конечно, в некоторых случаях привлечение новых талантов может оживить организацию. Но в последнее время дела у американских компаний идут не очень хорошо. Вместо этого опытные сотрудники выходят за дверь и забирают с собой свои институциональные знания.

Тем не менее, даже несмотря на то, что миллионы рабочих уведомляют об этом, компании на самом деле не понимают, почему сотрудники увольняются, — говорит Билл Шэнингер, старший партнер в McKinsey & Co., который является соавтором отчета о том, как организации могут бороться с увольнением, привлекая и удерживая таланты. В ходе опроса работодатели назвали компенсацию, баланс между работой и личной жизнью и эмоциональное выгорание в качестве причин ухода сотрудников. Хотя у рабочих действительно были эти опасения, согласно McKinsey В отчете они назвали три основных фактора: отсутствие чувства ценности со стороны своей организации, отсутствие чувства ценности со стороны своего руководителя и отсутствие чувства принадлежности к работе.

Деньги, очевидно, являются основным мотиватором для работы, и повышение заработной платы может повлиять на то, решит ли кто-то сменить работу. Тем не менее, менеджеры должны перестать недооценивать то, как сотрудники Чувствовать. Чувство сопричастности, выполненного долга и позитивного настроя на работу «по-прежнему очень важны», — говорит Шэнингер. — Можно даже сказать, важнее.

Менеджеры должны «осознать, что динамика власти сейчас иная, чем когда-либо», утверждает он. «Человек на первом месте; тогда это работник».

Так что же делать компании, когда сытый по горло и выгоревший сотрудник с тоской ищет другие возможности трудоустройства…и потенциально повышение заработной платы на 6.4%?

Если сотрудник достиг точки, когда у него уже есть новое предложение о работе, может быть уже слишком поздно. Вместо этого менеджерам лучше найдите время, чтобы подумать о том, как реинвестировать в сотрудники, которые остаются, могут повлиять на удержание — и на их рабочее место.

«Многие сотрудники все чаще говорят: «Послушайте, мне нужно знать, что мне предстоит долгий путь сюда», — говорит Шэнингер.

Это не всегда означает продвижение по службе в ближайшие шесть месяцев. Даже возможность выполнять значимую работу за пределами типичной для сотрудника повседневных задач, имеет большое значение, говорит Шэнингер. Это может быть работа над различными проектами, запуск инициатив, участие в компании, чтобы они чувствовали, что они больше, чем просто винтик в колесе.

По словам Шанингера, люди не хотят, чтобы с ними обращались как с роботами.

«Должно быть так, что не весь ваш рабочий день занят задачами», — говорит он. «Компании абсолютно точно могут это сделать».

Что касается моего друга, то он пока что отклонил несколько предложений, которые не подходили ни творчески, ни финансово. Он все еще ищет подходящую роль, но он также знает, что сделает его счастливым на его нынешней работе: новые вызовы, перераспределение рабочей нагрузки, которую он получил, когда другие коллеги уволились, а также повышение, которое, по его мнению, справедливо отражает его ценность для компания.

Надеюсь, начальство читает.

Эта история изначально была опубликована на Fortune.com

Источник: https://finance.yahoo.com/news/bosses-oblivious-why-employees-really-161118466.html.