Walmart представляет виртуальную примерочную, чтобы подтолкнуть покупателей покупать больше одежды

Поскольку некоторые покупатели сокращают свои расходы на одежду, Walmart внедряет новый инструмент, который, как он надеется, подтолкнет их к нажатию кнопки «купить».

Начиная с этой недели, клиенты могут использовать виртуальный примерочный инструмент, чтобы увидеть, как рубашка или другой предмет одежды будет смотреться на их собственном теле. Это последняя функция, которую компания добавила на свой веб-сайт из-за приобретение Zeekit, запуск виртуальной примерочной.

Ритейлер запустила первую версию инструмента в марте, что позволило покупателям выбрать модель, похожую на них по телосложению, оттенку кожи и цвету волос. Позже он расширился с 50 до 120 моделей. Другие ритейлеры тоже экспериментировали с виртуальной примеркой, в том числе Amazon, у которого есть инструмент, который использует дополненную реальность для позволить покупателям увидеть, как обувь будет смотреться на их ногах.

Новейшая функция Walmart «Будь своей собственной моделью» использует алгоритмы и технологию машинного обучения, которые изначально использовались для разработки более точных топографических карт. Покупатели могут использовать его, чтобы виртуально примерить более 270,000 XNUMX товаров частных брендов Walmart, выбрать товары национальных брендов, таких как Champion, Levi’s и Hanes, а некоторые из них продаются на стороннем рынке.

Клиенты могут выбрать любой вариант, используя собственное изображение или похожую модель. С помощью персонализированного инструмента веб-сайт использует сканирование тела человека, чтобы дать более реалистичное представление о том, как драпируется ткань, выглядит цвет или где находится рукав или кромка, не заходя внутрь магазина.

Walmart представляет новый инструмент в то время, когда продавать новую одежду стало сложнее. Поскольку инфляция приводит к росту цен на продукты питания, аренду и многое другое, потребители начали принимать решения о том, где сократить расходы. Крупный ритейлер присоединился к растущему списку компаний, в том числе цель и Лучшая покупка, который урезал их прогноз прибыли на весь год поскольку люди покупают меньше дискреционных товаров. Walmart теперь ожидает скорректированная прибыль на акцию снизится от 9% до 11% за весь год.

Для дискаунтера, однако, забота о бюджете может иметь потенциальную положительную сторону. Компания повысил прогноз продаж в июле потому что он получал поддержку от покупателей, ищущих недорогие продукты и предметы первой необходимости, хотя они покупают меньше товаров с высокой маржой. Это также привлечение большего количества клиентов с годовым доходом домохозяйства $100,000 XNUMX и более, сообщила компания в отчете о прибылях и убытках в августе.

Дениз Инкандела, исполнительный вице-президент по одежде и частным брендам в Walmart US, сказала, что хочет побудить больше таких клиентов заполнять свои шкафы в Walmart.

По ее словам, один из способов сделать это — виртуальная примерка, которая делает покупку одежды более увлекательной и легкой, а также избавляет от некоторых догадок.

Именно поэтому Walmart расширился за пределы базовых товаров, таких как носки и футболки, и стал предлагать более модные товары с более высокими ценниками. Он имеет растущую коллекцию частных брендов, в том числе Sofia Jeans, разработанную с актрисой Софией. Вергара; Бесплатная сборка, бренд мужской и женской одежды, разработанный бывший главный креативный директор Bonobos; и любовь и спорт, бренд спортивной одежды, созданный модельером Мишель Смит и инструктором SoulCycle Стейси Гриффит. На его веб-сайте также представлены более известные национальные бренды, такие как производитель обуви и одежды для фитнеса Reebok и бренд детской одежды Justice.

Walmart в основном запустил эти продвинутые бренды на своем веб-сайте, а затем добавил некоторые из этих товаров в избранные магазины. По словам Инкандела, на его веб-сайте средние цены продажи на одежду выше, чем в магазинах, поэтому ритейлер хочет, чтобы у покупателей было меньше причин отказываться от товаров в своих виртуальных корзинах, например, пытаясь выбрать цвет или обсуждая, как платье может подойти. .

Пока что, по ее словам, Walmart добился успеха по сравнению с первой версией своего инструмента виртуальной примерочной «Выбери мою модель». Она отказалась назвать коэффициент конверсии для покупок, но сказала, что он выше для онлайн-покупателей, которые используют этот инструмент, по сравнению с теми, кто этого не делает.

«Мы как бы удваиваемся, основываясь на мнении потребителей», — сказала она.

Теперь, по ее словам, компания думает о том, что делать дальше — например, поощрить покупателей магазинов использовать эту технологию в качестве альтернативы примерочным или сделать эту функцию доступной для мужской и детской одежды или очков.