Боковой профиль красивой молодой азиатки, бродящей по сети на смартфоне, стоящей против ... [+]
Гетти
Прошлая неделя была вихрем для Farfetch
Farfetch потребуется время, чтобы реализовать свой долгосрочный план стать глобальной платформой для предметов роскоши. Соглашение Richemont-YNAP делает гигантский шаг вперед к этой цели.
Точно так же инвесторам потребуется время, чтобы понять, что это будет означать для индустрии роскоши в долгосрочной перспективе. Тем не менее, через неделю, когда индексы Dow, S&P 500 и Nasdaq Composite упали В целом акции Farfetch выросли примерно на 4%, а акции Farfetch выросли более чем на 50%, завершив неделю на уровне 12.03 доллара после открытия в понедельник на уровне 7.77 доллара.
Последние результаты
В течение квартала, закончившегося 30 июня, Farfetch сообщила, что валовая стоимость товаров увеличилась на 1.3% в годовом исчислении, или на 7.6% по постоянному курсу валюты, и достигла 1 миллиарда долларов. Однако GMV на своей флагманской цифровой платформе упал на 3.3% (+1.6% в постоянной валюте) до 883.1 млн долларов. Его платформа бренда (New Guards et. al.) и выручка в магазине (Browns и New Guards et. al.) увеличили общую GMV на 47.3% до 107.1 млн долларов и 38.8% до 30.2 млн долларов соответственно.
Несмотря на это, ее выручка увеличилась на 10.7% (20.7% в постоянной валюте) до 579.3 млн долларов, а за первые шесть месяцев года выручка выросла на 8.5% до 1.1 млрд долларов.
Как в связи с приобретением YNAP, так и в отчете о прибылях и убытках генеральный директор Хосе Невес изложил миссию компании и видение рынка предметов роскоши в виде доли онлайн в общем объеме продаж. Рынок личных предметов роскоши оценивается в 300 миллиардов долларов. продолжает расти с нынешних 22% SOM, уступая только монобрендовым магазинам с 32%.
«Наша миссия — стать глобальной платформой для роскоши», — сказал он. «Наше видение эволюции предметов роскоши заключается в том, что границы между различными способами совершения покупок [онлайн, офлайн, монобрендовые и мультибрендовые] полностью растворены, что революционизирует покупательский опыт для потребителей во всем мире и укрепляет человеческую связь между создателями, кураторами и потребители роскоши. Мы называем это видение «Роскошная новая розничная торговля (LNR)».
«Северная звезда» Невеса — это «бесшовное слияние роскошных магазинов», и он видит в Farfetch средство, позволяющее сделать это возможным. Это грандиозное видение — некоторые могут сказать грандиозное — звучит удивительно похоже на видение Джеффа Безоса для Amazon.
Размышляя о взрывном успехе Amazon, Безос объяснил: «У нас в Amazon есть три большие идеи, которые мы придерживались в течение 18 лет, и они являются причиной нашего успеха: ставить клиента на первое место. Изобретать. И будьте терпеливы».
Neves использует все три стратегии, чтобы превратить Farfetch в виртуальный «магазин всего» предметов роскоши, и сделка Richemont-YNAP сделала большой шаг вперед к реализации своего видения.
Сначала клиент
Благодаря приобретению YNAP Farfetch более чем удвоил свое присутствие в шкафах и кошельках потребителей предметов роскоши. Несмотря на то, что 3.7 миллиона активных клиентов Farfetch и 4.1 миллиона клиентов YNAP, несомненно, пересекаются, они явно отличаются друг от друга.
«Клиенты Farfetch — цифровые аборигены, выросшие с двусторонними торговыми площадками [онлайн и офлайн] как неотъемлемой частью их жизни», — сказал Невес. «Клиенты Net-A-Porter и Mr Porter старше, они начали свои привычки в сфере роскошных покупок с глянцевых журналов и универмагов. Затем этот клиент постепенно обнаружил и перешел на онлайн-режим покупок, но сохранил потребность в руководстве, и [они] зависят от авторитетного голоса редактора, который облегчает их открытие».
Более двух третей клиентской базы Farfetch составляют люди в возрасте от 18 до 35 лет, и примерно такой же процент покупателей флагманских продуктов YNAP Net-A-Porter и Mr Porter старше 35 лет, а платформы Outnet и YOOX имеют еще большее представительство среди лица старше 35 лет. Флагманы YNAP приносят около 60% дохода по сравнению с 40% для Outnet и YOOX.
Покупатели Farfetch также тратят в среднем больше: 612 долларов против 583 долларов у флагмана YNAP. В межсезонье клиенты YNAP Outnet и YOOX тратят значительно меньше — 247 долларов. Но эти клиенты Outnet и YOOX считаются привлекательными для потенциальной долгосрочной стратегии Farfetch.
«Клиенты в межсезонье часто пересекаются с покупателями, покупающими и перепродающими. Они готовы пойти на компромисс ради новизны, но не ради качества дизайна и мастерства. Это очень интересная часть отрасли, которая является существенной частью общего адресного рынка стоимостью 300 миллиардов долларов, который до сих пор практически не использовался Farfetch».
Однако самым большим призом для клиентов является клиентская база Net-A-Porter и г-на Портера «Чрезвычайно важная персона». Клиенты EIP составляют всего около 3% активных клиентов, но приносят более 40% доходов.
Эти взыскательные клиенты пополнят быстрорастущую базу частных клиентов Farfetch. Частные клиенты тратят в среднем 1,100 долларов и демонстрируют большой аппетит к роскошным часам и ювелирным украшениям, которые могут удовлетворить многие из домов Richemont.
Благодаря тому, что Net-A-Porter и Mr Porter преуспели в курировании состоятельных клиентов, Farfetch получит выгоду от этого опыта, значительно расширив выбор для своих клиентов в более широком спектре личных предложений роскоши.
выдумывать
Подобно Amazon, который появился в самом начале электронной коммерции в Интернете, Farfetch был пионером электронной коммерции в мире предметов роскоши. А также, как и Amazon, она внедрила технологические решения в физическую розничную торговлю и в облако с помощью своей платформенной технологии.
«[Роскошные] бренды и бутики увеличили свое присутствие в Интернете, но технологии отставали от создания покупательского опыта», — сказал Невес. «Farfetch инвестирует в разработку лучшего в своем классе бесшовного технологического решения для роскошных магазинов».
Он продолжил: «Это позволяет совершенно беспрепятственно перемещаться по всем четырем способам совершения покупок, так что способы совершения покупок покупателями соответствуют брендам и поставщикам. Он предоставляет возможности для онлайн-, офлайн-, мультибрендовых и монобрендовых игр в глобальном масштабе и объединяет их в единое целое».
В 2015 году Farfetch приобрела Browns, бутик предметов роскоши и предметов роскоши в Лондоне, с целью лучшего понимания экосистемы предметов роскоши, которую обслуживает компания и ее технологии. Browns — это, по сути, его научно-исследовательская лаборатория, где Farfetch может тестировать наборы технологических продуктов в реальных условиях.
Browns считается роскошным «магазином будущего» и с тех пор расширился до второго места. Успех за успехом, и ожидается, что его доходы увеличатся в 20 раз в 2022 году с момента его приобретения.
Farfetch еще больше расширил видение конвергентных технологий в физической розничной торговле с Chanel, брендом, который ограничивает электронную коммерцию только своими косметическими предложениями. Технологии Farfetch используются во флагманском магазине Chanel на Rue Cambon Paris и являются партнерскими отношениями и инвестициями от Chanel. Кроме того, компания заключила партнерское соглашение с Gucci для доставки товаров в тот же день из магазинов покупателям в десяти городах мира.
По мере роста доверия Harrods выбрала Farfetch для переплатформы своего интернет-магазина с помощью FPS и стала партнером Tmall, Alibaba и Kering в Китае. А совсем недавно он стал партнером Neiman Marcus Group на рынке США и Salvatore Ferragamo по всему миру.
Сегодня он может похвастаться более чем 20 брендами предметов роскоши, использующими FPS, около 600 являются клиентами прямых электронных концессий Farfetch, а также его партнеров Marketplace.
«Поскольку все они используют одну общую платформу, у нас есть хорошие возможности для обеспечения гораздо более высокого качества обслуживания клиентов по нескольким каналам», — сообщил Невес, указывая на приложение Farfetch, которое теперь интегрировано с физической розничной торговлей его партнеров, что позволяет своим клиентам, чтобы найти магазины и продукты поблизости.
Теперь, когда около 18 брендов Richemont переходят на платформу Farfetch, выходят на ее рынок электронных комиссий, а YNAP становится частью Farfetch, однако YNAP не будет полностью объединена с Farfetch на этом «начальном этапе», Невес находится на правильном пути к реализации конечной цели Farfetch. миссия стать глобальной платформой для роскоши.
Терпение
В письме акционерам Джеффа Безоса от 1997 года объяснялось, что решения, которые компания принимала с первого дня и каждый последующий день, были продиктованы долгосрочной направленностью в ущерб краткосрочной прибыльности. Невес сказал практически то же самое.
«Несмотря на то, что наше видение грандиозно и требует значительных инвестиций и долгосрочных неустанных усилий, мы рады, что неуклонно продвигаемся к нашей миссии, заключающейся в том, чтобы Farfetch стала глобальной платформой для предметов роскоши, которая уникальна в своем стремлении обеспечить революция в сфере роскошных покупок».
Но для завершения миссии необходимо проделать большую работу. Первоначальная сделка Richemont-YNAP подлежит проверке регулирующими органами и другим условиям для завершения, поэтому требуется терпение в ходе этого процесса. Компания ожидает, что начальная фаза соглашения не будет завершена до 2023 года. Затем будет назначен новый генеральный директор YNAP, и начнется настоящая работа.
Ожидается, что GMV и получение дохода на начальных этапах соглашения начнут измеряться с момента реплатформизации брендов YNAP и Richemont Maisons, а также Richemont, присоединившихся к Farfetch Marketplace к концу 2023 — началу 2024 года.
Заключительный этап покупки всех оставшихся акций YNAP может быть завершен в течение трех-пяти лет после завершения начального этапа. Также рассматривается возможность подключения более 1,250 торговых точек Richemont к сети Farfetch LNR.
И пока все это происходит, Farfetch также должен реализовать свои инициативы Neiman Marcus и Ferragamo, чтобы начать реализовывать GMV и прирост доходов в 2023 году.
За 15 лет с момента своего основания в 2007 году Farfetch пошла на большие риски, которые в конечном итоге окупились, и двигалась с целью заручиться поддержкой лидеров рынка предметов роскоши. С объявлением Richemont-YNAP Невес может авторитетно сказать: «Это трансформационное партнерство является переломным моментом в продвижении миссии Farfetch».
Источник: https://www.forbes.com/sites/pamdanziger/2022/08/28/richemont-ynap-deal-puts-farfetch-closer-to-being-the-global-platform-for-luxury/