Поздно Джек Уэлч руководил преобразованием General Electric в многонациональную корпорацию, которая в какой-то момент стала самой дорогой компанией в мире, заработав себе репутацию «менеджер века".
Но недавняя книга поднимает вопросы об этом наследии. В книге «Человек, который сломал капитализм» репортер Дэвид Геллес утверждает, что Уэлч популяризировал подход к бизнесу, который фокусировался на акционерной стоимости за счет рабочих.
Один из бывших подопечных Уэлча не согласен с этой характеристикой.
«Я очень уважаю Джека Уэлча», — сказал бывший генеральный директор Home Depot Боб Нарделли в недавнем интервью главному редактору Yahoo Finance для «Influencers with Andy Serwer».
Нарделли начал свою карьеру в качестве инженера-технолога начального уровня в General Electric в 1971 году. Он продвигался по служебной лестнице и в конце концов стал президентом и генеральным директором GE Power Systems в 1995 году. По пути он познакомился с Уэлчем, который стал его наставник и образец для подражания. Фактически, Нарделли вскоре стал известен как «Маленький Джек».
Он до сих пор помнит, как Уэлч заставлял его быть лучшим.
«Он был человеком, который мог быть очень строгим и давать конструктивную обратную связь. Но он по-прежнему обнимал вас и, знаете ли, заставлял вас чувствовать себя чрезвычайно важными», — говорит Нарделли, который также занимал пост генерального директора Chrysler. «Он обладал волшебной способностью, знаете ли, бросить вам вызов… И в то же время убедиться, что вас высоко ценят и уважают».
Уэлч был председателем и главным исполнительным директором GE примерно два десятилетия. За это время он значительно вырос и диверсифицировал компанию. Он расширил его до бизнеса, включая компьютеры, обработку кредитных карт и интернет-обслуживание, среди многих других областей.
Он даже отважился на развлечения. В 1986 году GE приобрела RCA (Radio Corporation of America), которая владела NBC.
«Он был особенным человеком, который мог управлять конгломератом, — сказал Нарделли. «Многие люди не могут этого сделать».
По мере роста GE Уэлч принял стиль управления, в котором упор делался на практический подход к бизнесу, а также на радикальную ответственность. Например, он, как известно, ежегодно выявлял и увольнял 10% самых бедных сотрудников GE, чтобы поддерживать конкурентоспособность компании.
«Он установил ожидания, которые побуждали вас достигать и прилагать усилия для достижения целей, которых иначе вы, возможно, не достигли бы, и призывать вас к ответственности», — сказал Нарделли.
Под руководством Уэлча компания GE добилась поразительного успеха. Рыночная стоимость компании подскочила с 14 миллиардов долларов в 1981 году до 410 миллиардов долларов. в 2001 году. В 1999 году журнал Fortune назвал Уэлча «Менеджером века», и другие руководители начали подражать его подходу к бизнесу.
«Ужасно видеть, что случилось с GE»
Но критики Уэлча утверждают, что его подход к управлению, хотя и прибыльный в краткосрочной перспективе, в конечном итоге оказался неустойчивым.
С тех пор как Уэлч вышел на пенсию в 2001 году, GE пережила резкий спад, особенно во время финансового кризиса 2008 года. GE также совершила несколько злополучных приобретений. Например, в 2015 году он взял на себя управление газовыми турбинами французской компании Alstom SA только из-за того, что спрос на газовые турбины упал. Несостоявшаяся сделка привела к списанию активов на 23 миллиарда долларов.
В статье для Fortune, профессор Йельской школы менеджмента Джеффри Зонненфельд объяснил многие неудачи GE ошибочным убеждением Уэлча в том, что он может добиться успеха в разных отраслях благодаря своей философии управления, а не отраслевым знаниям.
«Идея взаимозаменяемого управленческого опыта, как взаимозаменяемых деталей на сборочной линии, способствовала серьезным стратегическим просчетам при Уэлче», — сказал Зонненфельд.
Компания была исключена из индекса Доу-Джонса в 2018 году, а три года спустя некогда доминирующий конгломерат сообщил, что планирует разделить свой бизнес в три публичные компании, специализирующиеся на авиации, энергетике и здравоохранении. Его рыночная капитализация сейчас составляет 81 миллиард долларов — примерно 20% от того, что было под руководством Уэлча.
«Ужасно видеть, что случилось с GE. Я вложил в это 30 с лишним лет своей жизни», — сказал Нарделли. «Иметь что-то, что было на вершине, с самой высокой рыночной капитализацией, и теперь видеть, что это лишь малая часть того, что было, душераздирающе».
В «Человеке, который сломал капитализм» Дэвид Геллес утверждает, что распространение философии управления Уэлча имело губительные последствия. воздействие на общество. Он даже проводит связь между влиянием Уэлча и двумя авиакатастрофами Boeing, которые произошли в 2018 и 2019 годах. Он объясняет, что трое сменявших друг друга генеральных директоров Boeing ранее работали в GE под руководством Уэлча и усвоили его внимание к финансовому успеху. Следовательно, они отдавали предпочтение высокой акционерной стоимости, а не сильной авиационной технике, поскольку они возглавляли Боинг, по словам Геллеса.
«Если вы посмотрите на историю Boeing за последние 25 лет, вы очень ясно увидите отпечаток его лидерства, его приоритеты, переданные через его учеников», — сказал Геллес. в недавнем интервью Yahoo Finance. «В Boeing была большая культурная проблема. И эта культурная проблема в конечном итоге приводит к Джеку Уэлчу».
Хотя он сказал, что уважает право Геллеса на мнение, Боб Нарделли по-прежнему твердо защищает своего бывшего наставника, который умер в 2020 году в возрасте 84 лет.
«Я не думаю, что уместно преследовать кого-то, кто скончался, кто не может защитить себя», — сказал Нарделли. — Так что это только моя точка зрения. Я имею в виду, я знаю, что некоторые люди аплодировали этой книге. Я не из их числа».
Дилан Кролл — репортер и исследователь Yahoo Finance. Подпишитесь на него в Twitter на @CrollonPatrol.
Читайте последние финансовые и деловые новости от Yahoo Finance
Загрузите приложение Yahoo Finance для Apple or Android
Следуйте Yahoo Finance на Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedInкачества YouTube
Источник: https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characterization-of-jack-welch-122023479.html.