Компонуемость — ключ к устойчивому будущему производства

Натан Линдер и Эрик Мирандетт

Любой, кто ступал на заводской цех, мог сказать вам, что все сложно. И это мягко сказано. Производство почти по определению характеризуется переменными входными данными, непредсказуемостью и нелинейными результатами — как на макроуровне, на уровне глобальной цепочки поставок, так и в четырех стенах каждой производственной операции.

Это сложная, динамичная система.

Сложность этой системы, пожалуй, лучше всего видна, когда вы сталкиваетесь с проблемой — любой проблемой. В качестве простого примера представьте, что у вас есть 10 машин. Что происходит с выходом, когда одна из 10 машин выходит из строя? Конечно, это не просто снижает производительность до 90 процентов вместо 100. Когда люди, машины и автоматизированные процессы работают вместе для достижения цели производства, последствия в значительной степени непредсказуемы. (И это независимо от причины сбоя. Возможно, кто-то выдернул шнур питания.)

Адаптивный, динамичный характер системы виден в суете операций. Проще говоря: когда что-то происходит, кто-то откликается. Необходимо изменить поведение по мере изменения условий.

Независимо от того, какой материал вы превращаете в какой продукт, производство не может избежать своей сложной и динамичной природы.

Руководителям производственных операций уже давно рекомендуется решать эту проблему, используя автоматизацию, чтобы свести к минимуму изменчивость, которую люди добавляют в систему. Справедливо. Глобальная нехватка рабочей силы, нестабильность цепочки поставок и повышенная подверженность рискам означают, что производителям часто требуется автоматизация процессов. Тем не менее, обещание автоматизации в значительной степени осталось невыполненным.

Автоматизация не так хорошо справляется с принятием решений, когда сталкивается с новыми проблемами. Люди, с другой стороны, могут естественным образом реагировать и учиться по мере изменения условий, что делает проблему растущей сложности проблемой, для решения которой люди идеально подходят.

Природа системы требует адаптивного подхода к решению проблем. Вот что такое худ. Вот тут-то и появляется компонуемость.

Компонуемость — это принцип проектирования системы, который позволяет отдельным пользователям удовлетворять определенные требования пользователя в определенное время. Чтобы это осуществилось в производстве, поставщики должны взять на себя обязательство разрабатывать инструменты для людей, наиболее близких к данной проблеме, тем самым расширяя их возможности, обеспечивая постоянное совершенствование и стимулируя трансформацию в направлении устойчивости бизнеса.

Подходы «сверху вниз» не работают для устойчивости бизнеса

Производственные операции особенно восприимчивы к негативным последствиям нисходящего управления, опять же, из-за природы системы: каждая производственная операция и каждая станция на ней уникальны. Уникальная функция станции, а также уникальные навыки и взгляды человека, использующего ее, не являются универсальными, как и их требования. Навязывание универсального подхода к уникальным задачам — вот почему решения «сверху вниз» терпят неудачу.

Это не значит, что вы могли бы сделать это правильно, если бы просто выбрали правильный инструмент. Дело в том, что принцип этих реализаций ошибочен. Идея о том, что любая третья сторона может внезапно решить все ваши проблемы, навсегда, и тогда вам больше никогда не придется меняться, ложна. Когда это было правдой?

И все же производители уже давно приняли эту нисходящую предпосылку от поставщиков: вы должны согласовать свою работу с моделью данных и требованиями технологии, и что внесение изменений (адаптация) приведет к беспорядку.

Даже когда те, кто находится на передовой, «принимают» ограничения инструмента, возникают новые проблемы. (Представьте себе, что!)

И поскольку система динамична, люди продолжают решать эти новые проблемы с помощью других систем, таких как ручка и бумага. Они могут встроить график в Powerpoint и поделиться им через несколько дней после факта. Они могут использовать световые сигналы в качестве сигналов об ошибках.

Как бы они ни обходили проблему и не делились информацией, именно они выполняют работу по решению проблемы. Компонуемая технология позволит это; традиционные реализации MES и управления производственными операциями (MOM) будут стремиться к обходным решениям и дальнейшему разобщению.

И это не единственный принципиальный недостаток такой реализации.

Идея о том, что одно приложение может решить все проблемы в сложной системе, сама по себе не является ошибочной. Например, трафик — это сложная динамическая система, и Карты Google нашли способ, с помощью которого люди могут решать свои конкретные проблемы с трафиком с помощью одного приложения. В этом случае мы все оптимизируем для достижения одного и того же результата: «Я еду из пункта А в пункт Б, и мне нужен самый быстрый, короткий и наименее дорогой способ добраться туда». И мы все вносим одни и те же данные, добавляя отзывы, чтобы отшлифовать решение. Не так в производственных операциях.

Итак, вам нужно более одного приложения. Для этого производители могут обратиться к точечным решениям. Но объединение этих точечных решений вместе создает дополнительные сложности и разрозненность; информация не может быть передана по мере необходимости (горизонтально), и вы по-прежнему приспосабливаетесь к модели данных технологии и допустимым интеграциям.

Вывод: люди умные. Если вы внедрите систему, которой они должны строго придерживаться, а не ту, которая их приспосабливает, то они найдут обходной путь, чтобы выполнить работу (даже если это старая технология), чтобы приспособиться к ним.

Другими словами, они будут решать проблемы с помощью имеющихся у них инструментов. Они улучшатся, но не смогут повторяться. По мере изменения потребностей операции инструменты также могут развиваться.

Вот почему вы должны работать снизу вверх.

Компонуемость как восходящий подход к обеспечению устойчивости

Производство, как отрасль, хорошо знакомо с постоянными изменениями. Но очень часто отдельные операции увязают в статичных технологиях и процессах. Как ежедневно, так и в долгосрочной перспективе операторы просто хотят найти способ быть и оставаться адаптируемыми.

Компонуемый бизнес — вот ответ. Компонуемость по своей природе означает, что люди находятся ближе как к решениям, так и к необходимой им информации. Потому что они уже ближе всего к проблеме, разве это не имеет смысла?

Восходящий подход (от человека к приложению) обеспечивает устойчивость в реальном времени. В мире, где все производственные лидеры хорошо знакомы с неопределенностью, мы все знаем, насколько необходима эта устойчивость. Вот как это работает:

Когда вы развертываете архитектуру, поддерживающую компонуемость, конечная точка развертывания такая же, как и конечная точка развертывания монолитного неизменного решения: выявление и устранение неэффективности и потерь. Но с возможностью компоновки нет ожидания момента большого взрыва, когда щелкает переключатель.

Вместо этого, благодаря возможности горизонтального обмена информацией и разработки приложений по принципу «снизу вверх», вы получаете выходящий производственная система, которая способствует постоянному совершенствованию вашей конкретной, уникальной операции. Правильно: компонуемость означает вы всегда можете улучшить.

Вместо того, чтобы установить его и забыть, компонуемость поощряет обратное. Он предоставляет вашим операторам набор инструментов, которые могут решить их проблемы как сегодня, так и завтра. Это дает им возможность работать лучше и эффективнее. Это дает им информацию, необходимую для этого. И это позволяет им передавать эту информацию своим коллегам, чтобы они также могли оптимизировать, хотя и с разными результатами.

Компонуемость как обязательство

Теперь, когда мы это сказали, это может показаться простой реальностью: вам нужно расширить возможности ваших людей — всех ваших людей — если вы хотите способствовать развитию своего бизнеса. И хотя это правда, также важно по-настоящему учитывать то, что компонуемость говорит вашим операторам.

В нем говорится, что люди — самая ценная часть вашей работы. В нем говорится, что вы цените их способность дополнять систему, поэтому вы цените свою способность помочь системе дополнить их.

Команда Tulip, передовая операционная платформа, где я возглавляю продукт и экосистему, считает, что ориентированный на человека, компонуемый подход является требованием для производственных операций, чтобы масштабироваться и оставаться конкурентоспособными. Но помимо этого мы считаем, что демократизация как информации, так и разработки приложений в принципе хорошая вещь.

Когда вы выражаете ту же веру, предоставляя своим людям компонуемость, возможные награды без преувеличения безграничны.

Эта статья была написана Эриком Мирандеттом, руководителем отдела продуктов и экосистем Tulip Interfaces.

Источник: https://www.forbes.com/sites/natanlinder/2022/09/30/composability-is-the-key-to-a-sustainable-future-for-manufacturing/