Best Buy добавляет в линейку продуктов косметические гаджеты и уличную мебель

Электрические велосипеды. Мебель для патио. Бьюти-гаджеты.

Best Buy добавляет товары, которые могут удивить покупателей, которые обычно думают о своих магазинах и веб-сайте как о месте, где можно купить смартфоны, ноутбуки и телевизоры.

В пятницу компания заявила, что начала продавать около 100 устройств по уходу за кожей, в том числе отпариватель для лица и домашний инструмент для микродермабразии, почти в 300 магазинах и на своем веб-сайте.

Best Buy делает более широкий толчок в таких категориях, как фитнес и мебель, поскольку он надеется стимулировать рост за пределами пандемия Ковида. Компания извлекла выгоду из ранних тенденций пандемии, поскольку люди искали компьютерные мониторы для домашних офисов, кухонную технику для домашнего приготовления пищи и театральные системы или гигантские телевизоры, чтобы скоротать время.

Однако теперь ритейлер сталкивается с более сложной ситуацией. В марте он предупредил, что ожидает снижения продаж в том же магазине от 1% до 4% в наступающем году после периода очень высокого спроса.

Уже есть признаки снижения продаж электроники, поскольку потребители направляют доллары на отдых и общественные мероприятия. Крупный производитель бытовой техники Джакузи не оправдали оценок, и в последнем квартале продажи в Северной Америке упали на 8.3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что стало самым резким падением с начала пандемии. Microsoft, которая производит игровые приставки Xbox, дала негативный прогноз на предстоящий квартал, прогнозируя снижение в игровой категории.

Исследователь рынка NPD Group прогнозирует, что выручка от бытовой электроники в США упадет на 5% в 2022 году, на 4% в 2023 году и на 1% в 2024 году, но общий объем продаж останется выше, чем до пандемии. Снижение последовало за рекордным годом для отрасли в США, когда продажи потребительских технологий достигли почти 127 миллиардов долларов, что на 9% превышает рост продаж в 2020 году, сообщает NPD Group.

Прочитайте больше: Рост цен заставляет потребителей задаваться вопросом: могу ли я жить без этого?

Некоторые из новинок ориентированы на то, чтобы потребители снова вышли на улицу и снова пообщались, например, электрические скутеры, по словам директора по мерчандайзингу Best Buy Джейсона Бонфига.

В последние годы ритейлер расширил ассортимент своей продукции. Летом 2019 года Best Buy дебютировала с подключенными фитнес-продуктами от брендов, занимающихся спортом, включая NordicTrack и Hydrow. уличные грили от Weber и Traeger в июне и линейку электровелосипедов, скутеров и мопедов в августе. В ноябре компания приобрела Yardbird, компанию по производству садовой мебели, стоимость которой не разглашается.

Best Buy также купила медицинские компании, в том числе GreatCall, которые продают устройства и услуги, помогающие пожилым людям стареть дома. Он также тестирует услуги, связанные с новыми продуктами, такие как пилотная программа, предлагающая услуги по ремонту продуктов электронного транспорта.

Бонфиг сказал в интервью CNBC, что компания учитывала отзывы клиентов и сотрудников, а также клики и поиски на своем веб-сайте. Например, по его словам, некоторые покупатели спрашивали сотрудников о уличной мебели при покупке телевизора или аудиооборудования для заднего двора.

«Раньше мы отвечали: «Нет, на самом деле у нас нет такого ассортимента», — сказал он.

Теперь, с Yardbird, это так. В этом месяце Best Buy добавила витрины в один из своих одноименных магазинов и в несколько мест дочерней компании Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home в Южной Калифорнии. Покупатели также могут купить садовые диваны, плетеные стулья и многое другое на веб-сайте Best Buy.

В этом году ритейлер планирует установить Yardbird и дисплеи для электронного транспорта примерно в 90 магазинах, что составляет почти 10% от примерно 1,000 магазинов в США. Более чем в 250 ее магазинах в настоящее время есть оборудование для фитнеса, и Best Buy планирует добавить больше премиального опыта для этих продуктов примерно в 90 магазинах.

Best Buy не разбивает выручку по категориям товаров, но развивающиеся области стали мощным двигателем продаж, заявила компания. На мартовском дне инвестора Бонфиг сказал, что большая часть роста продаж Best Buy за последнее десятилетие на сумму более 12 миллиардов долларов приходится на крупные устоявшиеся продукты, такие как компьютеры, телевидение и бытовая техника, но одна треть приходится на новые группы, такие как носимые устройства и виртуальные устройства. наушники реальности.

Бонфиг отказался сообщить CNBC конкретные цифры роста, но сказал, что более молодые категории находят отклик. И он сказал, что одно из устройств по уходу за кожей, которое компания начала предлагать, TheraFace Pro, стало «прорывным хитом». Он продается примерно за 400 долларов с функциями очищения и терапии инфракрасным светом. Он сказал, что продукты удовлетворяют интерес потребителей к здоровью и хорошему самочувствию.

Майкл Бейкер, аналитик по акциям розничной торговли в DA Davidson, сказал, что добавление товарных групп соответствует истории компании. Он сказал, что с этими шагами Best Buy сможет оставаться на переднем крае, расширять свой общий адресный рынок и получать большую долю располагаемого дохода потребителей.

Его целевая цена для компании составляет 135 долларов, что примерно на 46% выше текущей цены акций.

По его словам, самый большой риск заключается в том, что Best Buy может купить товар только для того, чтобы увидеть, как он задерживается и в итоге оказывается уцененным.

Бейкер сказал, что модерация продаж может высвободить время и позволить Best Buy проявить творческий подход к тому, как она продает и продвигает различные виды товаров.

«Было такое внимание к тому, чтобы иметь возможность удовлетворить спрос на продукты для работы на дому, обучения на дому, игр на дому», — сказал он. «С теми, кто замедляется, это дает им возможность увидеть, куда они могут двигаться дальше».