Как не допустить, чтобы USP вашей криптоплатформы затерялся при переводе

Несмотря на все технологические, нормативные и финансовые проблемы, с которыми сталкиваются криптоплатформы, одним из самых сложных препятствий, которые они должны преодолеть, является поиск способа объяснить свое уникальное торговое предложение (УТП) своей аудитории.

В конце концов, криптоиндустрия остается в значительной степени неправильно понятой большим процентом населения, и средства массовой информации часто увековечивают это непонимание.

Дело в том, что сложную природу технологии блокчейн, которая лежит в основе большинства криптовалют, может быть трудно выразить простым языком (по крайней мере, в массовом порядке).

В результате большая часть основных ценностных предложений проектов на основе криптовалюты/блокчейна передается неправильно, что приводит к растрате маркетинговых бюджетов и, в конечном итоге, к потере потенциальных клиентов и пользователей.

Чтобы представить эту проблему в перспективе, исследование 2022 года, проведенное Восхождение Пестрого дурака обнаружили, что 33% тех, кто никогда не владел криптовалютой, не понимают, как она работает. Что еще более тревожно, 9% людей, купивших криптовалюту, до сих пор понятия не имеют, как она работает.

При таком низком уровне понимания неудивительно, что криптоплатформы часто с трудом пробиваются к мейнстриму, особенно если их продукт/услуга особенно нишевы или сложны.

Это часто усугубляется тем фактом, что основные средства массовой информации, как правило, сосредотачиваются на более противоречивых аспектах криптографии, таких как манипулирование ценами и мошенничество, а не на потенциале технологии.

Более того, журналисты основных СМИ часто сами не имеют полного представления о технологии, и они, как правило, недостаточно заинтересованы или мотивированы, чтобы подробно освещать ключевые аспекты проекта.

В свою очередь, это может привести к тому, что функции, преимущества и ценностное предложение криптоплатформ будут скрыты под всем шумом или, что еще хуже, полностью потеряются при переводе.

Итак, что могут сделать криптопроекты, чтобы преодолеть это? Рассмотрим несколько ключевых стратегий:

Тщательно сегментируйте свою аудиторию

При разработке маркетинговой и коммуникационной стратегии важно тщательно сегментировать аудиторию и соответствующим образом нацеливать свое сообщение.

Например, если вы ориентируетесь на розничных инвесторов, ваша стратегия будет сильно отличаться от стратегии, ориентированной на институциональных инвесторов. У этих двух групп не только разные потребности, но и разный уровень понимания криптографии.

Кроме того, вам также нужно будет взаимодействовать с ними по разным каналам, поскольку розничные инвесторы в основном активны в социальных сетях, в то время как институциональные инвесторы предпочитают более традиционные каналы связи, такие как электронная почта и телефон.

Расширяя этот момент, если ваш продукт или услуга подходят для широкого круга пользователей (но все еще относительно загадочны для непосвященных), то, возможно, стоит потратить время на сегментирование всей вашей аудитории на основе их крипто-ноу-хау.

Таким образом, вы можете адаптировать свои маркетинговые материалы и объяснять свое УТП по-разному, в зависимости от уровня понимания человека, на которого вы ориентируетесь, вместо того, чтобы полагаться на универсальный подход.

Сосредоточьтесь на криптодружественных каналах

Как правило, дружественные к криптографии каналы имеют встроенную аудиторию, уже заинтересованную в технологии криптографии и/или блокчейна. К ним относятся (но не ограничиваются ими) платформы социальных сетей, такие как:

• Твиттер — один из основных каналов для новостей и дискуссий о криптовалюте, с рядом известных влиятельных лиц в этой области.

• Reddit — дом для ряда крупных криптосообществ, таких как /r/Cryptocurrency, /r/Bitcoin и /r/Ethereum, а также множество небольших подсообществ, посвященных конкретным проектам.

• Telegram — популярный мессенджер с несколькими крупными криптогруппами. Эта платформа дает вам прямой и непосредственный доступ к вашей целевой аудитории.

• Medium — платформа для ведения блогов, популярная среди криптопроектов для распространения новостей и обновлений.

• Discord — чат-приложение с рядом крупных криптосообществ, похожих на Telegram.

Эти платформы должны быть ключевой частью вашей коммуникационной стратегии, поскольку вы можете подключиться к существующим сообществам криптоэнтузиастов и донести свое сообщение до целевой аудитории, которая лучше поймет ваше УТП и проблему, которую ваш проект призван решить.

Используйте крипто-специальную службу новостей

Освещение в криптовалютных СМИ может быть сложной задачей. Тем не менее, есть относительно простой обходной путь — использование службы распространения криптографических пресс-релизов, такой как Цепная проволока.

Chainwire предлагает освещение некоторых из самых популярных в мире крипто-СМИ, включая ZyCrypto. См. ниже пример синдикации пресс-релиза, распространяемого с платформы Chainwire.

Это гарантирует, что ваши обновления новостей, объявления и другой маркетинговый контент будут доведены до релевантной аудитории, которая с большей вероятностью поймет ваше УТП.

В сочетании с такими функциями, как глобальное распространение в некоторых из самых быстрорастущих крипто-наций и редакционной командой, которая понимает нюансы криптокоммуникаций, специализированные службы новостей Web3, такие как Chainwire, являются идеальными платформами для донесения вашего сообщения до всего мира.

Создавайте образовательный контент, чтобы разрушить барьеры

Если вы нацелены на основную аудиторию, которая относительно плохо знакома с криптографией, то важно создавать образовательный контент, который поможет преодолеть входные барьеры. Многие примеры компаний, основанных на блокчейне, делают это хорошо, например, Coinbase и Binance.

Поскольку обе платформы ориентированы как на новичков в криптографии, так и на более опытных пользователей, они создали образовательный контент, подходящий для обеих аудиторий.

Coinbase, например, имеет обширный образовательный раздел. Coinbase Узнать, который охватывает все, от основ криптокошельков до более продвинутых концепций, таких как смарт-контракты, предлагая советы новичкам, предприятиям и разработчикам.

Между тем, Binance предлагает пользователям образовательный контент через Академия биннов, в котором представлены статьи, видео и викторины по различным темам, от основ Биткойна до более сложных концепций, таких как DeFi и стекинг.

Binance даже предлагает пользователям бесплатную криптовалюту для прохождения курсов Binance Academy, что еще больше стимулирует пользователей к взаимодействию с образовательным контентом платформы, что дает компании широкие возможности для демонстрации своего УТП.

Работайте над упрощением вашего УТП

Наконец, если вы обнаружите, что ваше УТП все еще слишком сложно для вашей аудитории, пришло время вернуться к чертежной доске и упростить его. 

Это не означает, что вам нужно переосмыслить всю свою бизнес-модель. Часто достаточно просто перефразировать или переформулировать УТП так, чтобы оно было более понятным и понятным.

Используете ли вы жаргон, который ваша аудитория может не понять? Вы пытаетесь продать им слишком много функций одновременно? Вы слишком техничны? Это все, что вам нужно учитывать при упрощении вашего УТП.

После того как вы определили ключевое преимущество вашего проекта, убедитесь, что оно изложено во всех ваших маркетинговых материалах как можно более четко и лаконично. При необходимости попросите третью сторону просмотреть ваше УТП и предоставить отзывы о том, как его можно улучшить.

Упрощение вашего УТП не только сделает его более понятным для вашей аудитории, но и облегчит вам передачу вашего ценностного предложения по всем каналам, от социальных сетей до платной рекламы.

Заключение

Создание выигрышного УТП необходимо для любой компании, работающей на блокчейне, которая хочет выделиться на переполненном рынке. Однако найти способ эффективного общения часто легче сказать, чем сделать, особенно учитывая сложный и технический характер технологии блокчейн.

Главное — сосредоточиться на создании качественного контента, который будет обучать вашу аудиторию и поможет им лучше понять ваш проект. 

Вы также можете попытаться отточить свою целевую аудиторию, сосредоточившись на публикации вашего сообщения в криптовалютных СМИ, где не будет такой крутой кривой обучения, прежде чем люди поймут ценность вашего проекта.

Прежде всего, не бойтесь экспериментировать с различными способами донесения своего УТП до тех пор, пока не найдете формулу, которая лучше всего подходит вам и вашей аудитории.